Borusan BMW Servisinde Eksik Hizmet, Bilgilendirme Sorunu Ve Mağduriyet


19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim etti...m. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra

34 HGY 990 plakalı BMW S1000RR model motosikletimde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılınd...a Borusan İstinye’de garanti kapsamında sandık motor değişimi yapıldı ve bu süreçte yaklaşık 60 gün motosikletimin tamir edilmesini bekledim. Rodaj bakımı tamamlandıktan kısa süre
21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim et...tim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler.
Aracınızın Hurdaya Çıkmasını istemiyorsanız kesinlikle Uzak Durulmanız Gereken Bir Servis Aracım BMW 5.25 xdrive hiçbir... Sorunu Olmayan Aracım Bir Anda Gaza Basınca Çekişten Düştü. Bende Bir Arkadaşımın Tavsiyesi Üzere Bostancıdaki Teknik Oto'ya Götürdüm. Şu Parça Bozuktur, Bu Parça Bozuktur Diye 1




Araçta bu şekilde motor arıza ışığı yanıyor, araç gaz kesiyor. Sebebi nedir? Zyn kullanıcısının şikayetindeki olay, beni...m 2010 BMW 320d E90 aracımda da aynı şekilde yaşanıyor. Aracım seyir halindeyken gaza hafifçe bastığımda, Zyn kullanıcısının videosundaki gibi uyarı lambası yanıyor ve araç 15-20 s
BMW 116i Bobin Arızası Nedeniyle Motor Arızası – 250.000 TL Zarar! BMW 116i model aracımızın tüm bakımlarını titizlikl...e ve zamanından önce yaptırmamıza rağmen, beklenmedik bir şekilde bobin arızası meydana geldi ve bu arıza motorun ciddi şekilde zarar görmesine yol açtı. Aracımız düzenli olarak h
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Ni...san 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis


2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımı...n motor yağı ve bujileri değişti. Ancak ertesi gün aracımda geçici motor arızası uyarısı çıktı. Bugün ise rölantide titreme ve sallantı yaptı. Yol yardımını aradığımda, buji arızas
2024 Yılı Şubat ayında Borusan Otodan sıfır araç aldım. Elektrikli ıx modeli. 1 sene içerisinde aynı arıza uyarısı ile y...olda kaldım. Çekici ile servise gönderdim. İlk arıza sonucunda yazılım güncellemesi yapılıp geri teslim edildi. Aynı arızayı 2 hafta önce daha şiddetli ve daha fazla kazaya sebebi




2018 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım WPA1V7100J7A63413 şasi numaralı BMW 116d aracımın gönüllü geri çağırma kapsa...mında eğer soğutucu değişimi için servise getirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Servise güvenmediğim için mesajları dikkate almadım ancak bir sorun olabileceği endişesiyle aracı 1

Kasım 2022 tarihinde Borusan İstinye'den sipariş verdiğim S1000XR M paket m...otorumu uzun bekleyişlerin ardından 15.05.2023 tarihinde fatura bedelini öd



2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında ramp...ada kaldı. Aracım 129 bin km'de ve servis bakımlı. Aracım üzerinde motor, şanzıman, turbo, kaporta vs. hiçbir işlem yapılmadı. Araç bilgisayarının talep ettiği şanzıman yağı değişi
2016 Aralık ayında Borusan Teknik Otodan BMW X5 aracımı aldım. Aracım uzatılmış garanti kapsamındayken 3 kez yağ fazlası... uyarısı verdi. Borusan Teknik Oto yağı bakımda fazla koymuşuz, kalibrasyon hatası, yağ sensörü yanlış ölçmüş gibi açıklamalar yaptılar. Enjektörler ve motorda sorun yok dediler. A




2017 model BMW 530Xdiesel aracıma sahibim. Şu ana kadar soğutma sıvısı arızası için ödediğimiz para çok fazla oldu. Sanı...rım benim kadar düzenli bakım yapan yoktur. Ancak tam dört yıl garanti bittikten sonra çıkan masraflar kabarık. Yeni tamir edilen aracım şimdi de motor arızası veriyor. Borusan Oto
2017 model 65.000 km de BMW 3.18i aracımı 1 hafta önce yetkili servise bakıma götürmüştüm, rutin bakım+buji+akü değişti.... Dışarıda 8.000 TL'ye halledebileceğim işlemleri sırf BMW yetkili servis bakımlı olsun aracımda bir sıkıntı çıkmasın, çıkarsa da karşımda muhatap bulabileyim diye 25.000 TL ödeyere
Çok kısa süre önce BMW 530i 2017 model aracımda motor suyu eksilmesi arızası ile Borusan Otomotiv Çayyolu şubeye aracımı... teslim ettim. Tüm incelemeler sonunda motor su pompası ve devirdayım değişmesi gerektiği söylendi. Yüklü bir yedek parça ve işçilik ile bu hasarı orada yaptırdım. Şimdiye kadar tü
BMW 318i 2017 model M Plus aracım var. Aracımı severek kullanıyorum, bakımlarını tam zamanında yaptırıp özenle kullandığ...ım, az kilometre yapmış bir araç. Ancak araçta 1 aydır motor arıza ışığı yanıyor. Servisi aradığımda, makineye bağlamak için 5 bin TL istediler. 6 yaşındaki bir araçta motor ışığın
25 Ekim'de Adana-Tarsus Borusan bayisinden teslim aldığım ix50 aracım 1300 kilometredeyken 'Sürüşe devam edilebilir tahr...ik arızası' uyarısı verdi. Klima ve kameralar işlevini yitirdi. Yol yardımını aradığımda yarım saat güvenli bir yere park etmemi, bakın düzelmediyse çekileceğini söylediler. Yarım
"Borusan Samandıra yetkili arkadaşımız beni arayarak garanti kapsamında yeni lastikler takılarak kontrollerin tekrar sağlanacağını belirtti. Konuyla alakalı tüm bakımların ve değişim sürecinin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Ayrıca Aydın beyin İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Emeği geçen herkese teşekkürler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100