to read complaints and reviews, or file yours.
2024 model BMW 520i aracımı Öztorun Oto İzmit’ten satın aldım. Aracı aldığımdan beri özellikle lastiklerle ilgili ciddi ...yol tutuş sorunları yaşıyorum. Sorunun kaynağını başlangıçta tam olarak anlayamamış olsam da, yaptığım araştırmalar sonucunda araç üzerinde gelen ekonomik lastiklerin bu araca uygu
Borusan BMW Esenboğa’dan kendi aracım olan 01 ATS 19 plakalı BMW 520i için yaklaşık iki ay önce iki adet motor kulağı sa...tın aldım. Aldığım parçalar bir ay bile olmadan sorunlu çıktı ve araçta problem yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Borusan BMW Esenboğa’yı arayarak durumu anlattım ve destek istedim
BMW 5.20d aracımı yaklaşık 10 gün önce, gönüllü geri çağırma kapsamında bir airbag değişimi için Borusan Oto Samandıra s...ervisine bıraktım. Aracımı servise götürdüğümde hiçbir sorunu yoktu, çalışır ve sorunsuz durumdaydı. Ancak sonrasında beni arayarak aracımı servisten çekiciyle almam gerektiğini sö
"BMW Almanya parçanın %70ni işçiliğin %100'nü karşıladı. Ardından Borusan otomotiv kalan %30 parça ücretini karşıladı. Pazartesi gününe program yapıldı, parça ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Buradan BMW markasına, Borusan Otomotive, Gül-Al otomotive, ilgi ve alakaları için Buse hanım ve Erdi beye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW 5.20i aracımın sağ arka kapısında kilitleme ile ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Kapının kilidini açıp kapattığımda kapı vakumu normal şekilde çalışıyo
2020 model BMW g20 5.20i aracımın sunroofunda bugün öğlen ciddi bir sorun yaşadım. Aracın dışındayken kumandadan sunroof...’u kapattım, daha sonra araca bindiğimde sunroof hiçbir şekilde tepki vermez oldu. Tuşlara defalarca basmama rağmen en ufak bir elektriksel tepki dahi alamıyorum. Aracı henüz herh
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
2025 model BMW 520i aracımın tavan camında oluşan çatlak nedeniyle Borusan ...Avcılar servisine başvurdum. Kaskodan yaklaşık 350 bin TL ödeme alınıp tava
2024 model BMW 520, 16 bln 503 plakalı aracımda yaşadığım sorun nedeniyle m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 4 yıl boyunca BMW kullandım ve
2025 model BMW 520i aracımızda Temmuz 2025’ten bu yana devam eden ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Telefonla konuşurken... araç içinden karşı tarafa aşırı derecede kedi sesi gibi rahatsız edici bir ses gidiyor ve karşı taraf bu sesi net şekilde duyuyor. Bu durum hem konforu hem de kullanım deneyimini
2015 model BMW 5.20i aracımın sunroof perdesi kapanmıyor, sunroof ise kendi kendine kimi zaman açılıyor, kimi zaman kapa...nıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu durumun kronik bir arıza olduğunu gördüm ve BMW gibi bir markaya bunu hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç
2023 model BMW 520i aracımda, bir BMW’ye asla yakıştıramadığım, kabul edilemez bir arıza olarak direksiyon pompası sorun...u ortaya çıktı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Muş merkezde ikamet ettiğim için aracımı 14.11.2025 tarihinde büyük bir güv
"BMW üstüne tanımam çok hızlı çözüldü"
25 Şubat 2026 günü Borusan Otomotiv’in Ataşehir şubesine 2025 model BMW 5 Serisi 520i M Sport aracı incelemek ve satın a...lma sürecini değerlendirmek üzere gittim. Satış temsilcisi, Şubat ayına özel bir kampanya olduğunu, yakın dönemde herhangi bir kampanya ya da fiyat indirimi beklenmediğini, aksine
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
2007 model BMW 520d aracımda güvenlik açısından beni çok rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Aracın anahtarı uzakta ve ar...açtan tamamen uzak olmama rağmen, sabah aracımın yanına gittiğimde dört camın birden tamamen açık ve kapı kilitlerinin de açık olduğunu gördüm. Aracım kamera altında duruyor ve kay
"Ambiyans aydınlatmalarının siparişi geçildi. Şaft takozu için de indirim sağlanacağı söylendi. Montaj için parçaları bekliyoruz. Sakarya Sandıkçı BMW'ye ilgilerinden dolayı teşekkürler."
2016 model F10 kasa BMW 5.20 aracım tamamen yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, şiddetli yağmur sonrası bagaj kısmın...ın su aldığını fark ettim. Bagaj içinde bulunan akü bölmesi yaklaşık 3 cm kadar suyla dolmuştu; fark etmesem kısa süre içinde tamamen suyla dolma riski vardı. Bu durum hem güvenlik
Süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, benden bir ücret de talep edilmedi. Aracım hâlen garanti kapsamındadır ve yetkili s...atıcı bu durumu bilmektedir. 2025 Kasım ayında Borusan Avcılar Yetkili Satıcısı’ndan sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımın bagaj kapağının iç tarafında, BMW tarafından orijinal ol
2017 yılında Borusan Oto Avcılar şubesinden araç satın aldım. Araç teslimi sırasında araca ait plakalık ve ruhsatlık tar...afıma verilmedi. Geçen ay yedek plakalık ve ruhsatlık talebiyle Borusan Oto Avcılar ile tekrar iletişime geçtim. Aracı servise getirmemi istediler. Aracı götürmeme rağmen plakalık
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
BMW Türkiye uygulamasında sadece aracımın BMW servis geçmişini ve bakım kayıtlarını görmek istiyordum. Ancak aracım 2008... model olduğu için, uygulamaya kesinlikle eklenemeyeceği, bu yüzden kayıtları göremeyeceğim söylendi. Diğer tüm markalar, hatta sıkça eleştirilen Fransız markaları bile, uygulama ü
"Garanti talebimin değerlendirilerek onaylanması sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız, Borusan Oto'ya duyduğum güveni bir kez daha pekiştirdi."
BMW Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak bu üyelik için ödeme yapıyorum. Bu üyelik kapsamında aylık 2 litre cam suy...u, belli periyotlarda motor yağı ilavesi ve yılda bir cam silecek değişiminden ücretsiz yararlanabiliyorum. 04.12.2025 tarihinde Sakarya Sandıkçılar Oto BMW servisine yalnızca cam
"Yine güliz Hanım, Yine Güliz Hanım Çok teşekkürler ederim ilgi ve alakanıza, her zaman olduğu gibi çok zarif ve naif diniz. Eminim Kosifler sizin GB bir çalışanı olduğu için çok şanslıdır"
Kosifler Bostancı şubesine bağlı olarak kullandığım 2025 model BMW 5.20 ara...cımın silecekleri uzun zamandır ses yapıyordu. Aracı ikinci araç olarak kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
