to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünün ücretsiz değişim olacağı bilgisi geldi BMW ve Borusan Oto ya teşekkür ediyorum..."
2015 model BMW 5.20i aracımın ön cam fitilleri zamanla çürüyüp çatlamaya başladı. Aracı dikkatli kullanan ve düzenli bakan biriyim, buna rağmen fitillerin bu şekilde deforme olması hem aracın dış görüntüsünü bozuyor hem de ileride su alma ve rüzgar sesi gibi sorunlar yaşayacağıma dair endişe yaratıy...
Kasım ayında Kosifler Oto Bostancı şubesi ile BMW 5 Serisi 2025 model 520 araç alımı konusunda anlaşma sağladım. O dönemde geçerli olan takas kampanyası kapsamında, mevcut aracım için verdikleri ilk takas teklifi üzerinden anlaştık ve ben de bu doğrultuda kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye g...
BMW 5.20 model aracımı Eskişehir’de kullanırken son iki gündür sürekli olarak 'Acil durum sistemi mevcut değil' uyarısı alıyorum. Araçta böyle hayati bir güvenlik sistemiyle ilgili bir hata görmek beni hem tedirgin ediyor hem de aracın güvenliğinden şüphe duymama neden oluyor. Henüz bu sorun için s...
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm teklifiniz için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim"
2018 model BMW g30 5 Serisi aracımda telefon bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen bluetooth audio bağlantısı kesinlikle gerçekleşmiyor. Telefonum araçla eşleşiyor, arama bağlantısı geliyor ancak müzik/ses aktarımı bir türlü aktif olmuyor. Hem telefonumda hem de araçta cihazları unut seçeneğini d...
2016 model BMW 520i aracımın sağ ve sol kapı kollarında bir süredir ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Kapı kollarına el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir his oluşuyor ve bu durum hem benim için hem de araca binen yolcular için konforu ve kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. BMW...
BMW 5.20 aracım bugün İstanbul’daki yoğun yağmur sırasında su aldı. Sol ön ve sol arka taban kısmında ciddi ıslaklık fark ettim ve aracın içinin bu şekilde su alması beni hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından endişelendirdi. Aracım 2015 model ve garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu derece ...
Ankara Borusan’dan çıkışlı BMW 520i M Sport Sedan aracımı 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım tarihten bu şikayeti yazdığım güne kadar geçen sürede, Türkiye şartlarında her şeyin fiyatı artarken, aracımın satış fiyatında tam tersine yaklaşık yüzde beş oranında bir indirim olduğunu görmek...
06.12.2025 tarihinde gönüllü geri çağırma kapsamında sürücü hava yastığı kontrolü için Borusan Çayyolu servisine, saat 10:00 randevum için gittim. Ancak bana atanan servis sorumlusu K*** T*** yaklaşık 10:17’de iş yerine geldi. Front Desk, bu kişinin uzaktan geldiğini söyleyerek durumu açıklamaya çal...
BMW 520i 2015 model aracımda, özel ekspertizde yapılan boya kontrolünde özellikle sağ yan kısımda yaklaşık 180 mikron, diğer bölgelerde ise yaklaşık 110 mikron değerleri ölçüldü. Bu durum ekspertiz raporuna yansıdığı için aracı satmaya çalıştığımda alıcıya açıklamakta zorlanıyorum ve aracımın değeri...
2021 model BMW 520i aracımın sol arka koltuğundan yaklaşık bir senedir ses geliyor. Arka koltuğa yolcu oturduğunda ve arkasına yaslandığında belirgin bir gıcırtı sesi oluşuyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de bu seviyedeki bir araca yakışmayan bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Bu sebepl...
"İlginiz ve bilginizden dolayı teşekkür ederim en kısa sürede randevu oluşturup geleceğim. 😊"
BMW 520d 2013 model aracımın park halinde, kapılar kilitli durumdayken dörtlü flaşörleri kendi kendine bir kez yanıp sönüyor. Bunu her seferinde aynı aralıklarla değil; bazen 3 dakikada bir, bazen 5 dakikada bir, bazen de 15 dakikada bir olacak şekilde tamamen düzensiz olarak yapıyor. Aracı 5–6 saat...
Borusan’dan 2018 yılında ikinci el olarak satın aldığım BMW 520d G30 aracımda kısa süre önce boya atması problemi ile karşılaştım. BMW gibi premium bir markadan beklenen kalite standartları düşünüldüğünde, bu tür bir boya sorununun yaşanması hem aracın değerini düşürüyor hem de markaya ve araca duyd...
BMW 5.20i model 2017 otomobilimin sağ ve sol kapı içi tutamaklarında yaklaşık 3 aydır erime sorunu yaşıyorum. Tutamakların üzeri yumuşayıp adeta erimiş durumda ve her dokunduğumuzda elimizi yapıştıran rahatsız edici bir yüzey oluştu. Araç içinde sürekli temas edilen bu parçalardaki bu durum, hem kul...
"İlgili davranıldı çözüm üretildi"
BMW f10 520d aracımın ön cam eleği araç park halinde iken hiçbir dış etken olmadan kendi kendine parçalandı. Buna benzer bir parçanın kendiliğinden da...
"Şu an şehir dışında olduğumdan herhangi bir servise gidemedim İstanbul'a döndüğümde en kısa zamanda servise uğrayacağım teşekkür ederim."
2016 model BMW 520i aracımın sağ kapı kolunda yaklaşık 1 aydır devam eden yapışma sorunu yaşamaktayım. Kapı kolunun yüzeyi el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir hale geldi ve bu durum hem kullanım konforunu hem de araç içi kalite algısını olumsuz etkiliyor. Aracımdaki bu durumun ma...
2018 Model BMW g30 Aracımın Multimedya Ekranı Sürekli Bluetooth Bağlantısını Kesiyor. Araca Her Bindiğimde Telefonu Tekrar Bağlıyorum. Saçma Sapan Donup Kalıyor. Yetkili Servisi Aramama Rağmen Hiçbir Çözüm Üretilmedi. Sorun Hala Devam Ediyor. Can Sıkıcı
"BMW ve öztorun otoya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Merhabalar, tarafınıza geri dönüş yaptım. Sevgili Borusan çalışanları çok güzel şekilde ilgilendi, en yakın BMW yetkili servisi olan Kosifler otomotive yönlendirdi ilginiz için çok teşekkür ederim. Kosifler otomotiv geri dönüş yaptığında parça tedariğinin borusun tarafından ücretsiz temin edileceğini fakat montaj için ücret alacaklarını belirttiler. Markanın distribütörünün ücretsiz tedarik ettiği parçanın montajı için neden 4500₺ gibi bir ücret ödeyeceğim?"
2018 model BMW 520i aracımda uzun süredir, özellikle ön iki kapı kolunda erime ve buna bağlı olarak yapışkan bir his oluşuyor. Aracım şu anda 158.000 km’de ve şasi numarası WBAJA3101JB181694. Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve aracı yetkili serviste henüz bu sorun için inceletmedim, bugüne kadar he...
2015 model BMW 520i aracımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aracı aldığımda iç kapı kolunun erimiş olduğunu ve ön cam plastiklerinin parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ayrıca, aracın kliması da hiçbir şekilde ısıtmıyor. Tüm bu sorunlar, BMW gibi prestijli bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Ara...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.