İç Trim Deformasyonu Ve Cam Düğmesi Çerçevesi Renk Solması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2021 model g30 aracımın İç trim parçalarda böyle bir deformasyon yaşanmasını hem kalite hem de malzeme açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Cam düğmesi çerçevelerinin renklerinin solmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu parçaların aracın iç görünümünü ciddi şekilde olumsuz etkilediğini ve ikinci el değerini de düşürdüğünü belirtmek isterim.
BMW’den beklentim, cam düğmesi çerçevelerinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi





















