İç Trim Deformasyonu Ve Cam Düğmesi Çerçevesi Renk Solması Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Burak

BMW

09 Mayıs 12:07

148

2021 model g30 aracımın İç trim parçalarda böyle bir deformasyon yaşanmasını hem kalite hem de malzeme açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Cam düğmesi çerçevelerinin renklerinin solmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu parçaların aracın iç görünümünü ciddi şekilde olumsuz etkilediğini ve ikinci el değerini de düşürdüğünü belirtmek isterim.

BMW’den beklentim, cam düğmesi çerçevelerinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasıdır.

BMW

11 Mayıs 15:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520i Orta Konsolunda Erken Soyulma Ve Malzeme Kalitesi Sorunu

Hüseyin

BMW

18 Eylül 2025 12:55

1.495

2020 model BMW 520i aracımda, aracın genel kullanımına ve düzenli bakımına özen göstermeme rağmen orta konsol yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana gelmiştir. Premium bir marka olan BMW’den beklenen kalite ve dayanıklılık standartları göz önüne alındığında, bu tür bir deformasyonun, araç daha görece ye...

bmw-520i-orta-konsolunda-erken-soyulma-ve-malzeme-kalitesi-sorunu-2.jpg

bmw-520i-orta-konsolunda-erken-soyulma-ve-malzeme-kalitesi-sorunu-1.jpg

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW 316i Ön Cam Altı Plastik Parça Deformasyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Serkan

BMW

30 Kasım 2025 20:03

2.989

"Başta Borusan otomotiv ardından Denizli yetkili Servisi Özgür otomotive ilgileri için teşekkür ederim, aracımın garantisi olmamasına rağmen sorunumu gidermemde yardımcı oldular."