Borusan BMW Esenboğa’dan Aldığım Motor Kulağının Hızlı Arızalanması Ve Değişim Talebi

Borusan BMW Esenboğa’dan kendi aracım olan 01 ATS 19 plakalı BMW 520i için yaklaşık iki ay önce iki adet motor kulağı satın aldım. Aldığım parçalar bir ay bile olmadan sorunlu çıktı ve araçta problem yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine Borusan BMW Esenboğa’yı arayarak durumu anlattım ve destek istedim ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünler hâlâ elimde ve faturaları da mevcut olmasına rağmen değişim konusunda gerektiği gibi ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Faturalı olarak aldığım, kısa sürede arızalı çıkan bu iki adet motor kulağının Borusan BMW Esenboğa tarafından hiç uğraştırılmadan yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.