BMW 520 Park Sensörü Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi Ve Haksız Ücret

2024 model BMW 520, 16 bln 503 plakalı aracımda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 4 yıl boyunca BMW kullandım ve hiçbir sorun yaşamazken, bu araçta peş peşe sorunlarla karşılaşıyorum. Aracımda park sensörü arızası oluştu, en ufak bir çakılda sensör devre dışı kalıyor. Bursa Burmot yetkili servis, taş çarpmış olabileceğini söyleyerek benden 20.000 TL talep etti. Ancak yüzeyde herhangi bir yamukluk ya da gözle görülür bir hasar bulunmuyor, sadece sensörün arızalı olduğu belirtildi.

Aynı araçta daha önce de kamerada düşme sorunu vardı, Elle müdahale edilerek “idare eder” denilerek geçiştirildi. Sunroof da bir dönem kendi kendine açılıyordu, bu sorun sonradan düzeldi. Tüm bunlara ek olarak, aracın alt kısmının kırıldığı söylenerek 6.000 TL ödeme yaptım. Yani sıfıra yakın, yeni ve Premium bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 4 gündür devam eden park sensörü arızasının, kullanıcı hatası gibi yansıtılmadan, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sensörün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem markaya hem de araca olan güvenimi tamamen kaybedeceğimi belirtmek isterim.