to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model BMW 1.18i Joy Plus aracımın ön cam altındaki kauçuk fitili (cam altı contası) parçalanmakta ve ciddi şekilde deformasyon göstermektedir. Araç tamamen normal kullanımda olmasına ve ekstra bir dış etkiye maruz kalmamasına rağmen bu fitil zamanla çatlayıp ufalanmaya başlamıştır. Yaklaşık 4-...
"Bu kadar ilgili olunacağını düşünmemiştim. BMW Borusan ve Kocaeli Öztorun'a ilgisinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s...
"Sandıkçı BMW Servisi Mehmet Bey ve tüm ekibine teşekkürler, ilgili ve donanımlılar."
2011 model BMW 5 Serisi F10 aracımda yaklaşık 4-5 yıldır cam ön bakalitinde çürüme, kapı kollarında ise erime ve deforme olma sorunu yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları yapışkan bir hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım, anca...
2015 model BMW 1 Serisi aracımın arka stop lambasında yaklaşık 4-5 aydır sürekli devam eden bir bozukluk yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kendi imkanlarımla da bir çözüm denemedim. Aracımın garantisi bittiği için bu konuda mağduriyet yaşıyo...
"Tüm süreçte sağlamış oldukları destekten dolayı öncelikle Borusan'a ve devamında Gül-al yetkili servise çok teşekkür ederim. Parça değişimi konusunda Borusan'ın sağlamış olduğu bu destek çok değerli."
"BMW iletişim Merkezi ve Mersin Borusan ekibine ilgileri ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
"Sorunlu parça bedelsiz şekilde hızlıca değiştirildi. Müşteri ilişkileri departmanı (G** hanım) çok ilgiliydi. Markaya teşekkür ederim."
2015 model BMW 1 Serisi f20 lcı aracımda yaklaşık 4 aydır bagaj kapağının kilidinde sorun yaşamaktayım. Bagaj kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve kapansa da tekrar açılmıyor, bu nedenle bagajımı aktif bir şekilde kullanamıyorum. Kilit mekanizması olması gerektiği gibi çalışmıyor ve sorun her zaman k...
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 4 yıl önce başlayan çeşitli parça deformasyonları yaşamaktayım. Sol ön kapı kol dayamasının derisinin yırtılması, ön c...
2017 model BMW 4 18i aracımın ön iki kapı kolunda ciddi şekilde erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, aynı model ve serilerde de yaygın olarak görülüyor. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Defalarca telefonla yetkili servise ve...
2024 model BMW 3 Serisi aracımı 4 Ekim 2024 tarihinde Denizli Özgörkey bayisinden satın aldım. Aracım henüz 10.000 km’ye gelmeden, bozuk yollarda tavandan aşırı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca sağ ön kapı hoparlöründen, müzik sesini a...
BMW 4 Serisi f36 aracımın hem sağ hem sol tarafta, arka kapı ile ön kapının birleşim noktasındaki fitiller ciddi şekilde soyulup dökülmeye başladı. Bu durum hem görsel olarak araca zarar veriyor hem de içeri su alma, ses izolasyonu kaybı ve uzun vadede korozyon riski oluşturuyor. Bu mağduriyetimin ...
Temmuz 2025’te sıfır kilometre bir BMW 4 Serisi Coupé satın aldım. Ancak aracımda direksiyon problemi bulunmaktadır ve bu sorun nedeniyle 3 kez servise gitmeme rağmen hâlâ düzeltilmemiştir. Son serviste direksiyon kutusunun değiştirileceği söylendi, fakat araç teslim alındıktan sonra problem aynı şe...
BMW 3 Serisi aracımı Borusan Oto İstinye’den satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır sunroof camında ve perdesinde kalite hataları mevcut. Cam yüzeyinde dalgalanma ve kalite problemi, perdede ise benzer şekilde kalite sorunu var. Bu sorunlar aracı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Durumu Borusan Saman...
2022 model BMW 4 Serisi aracımı bugün İzmir Bornova Özgörkey yetkili servisine götürdüm. Serviste, su pompası ve krank kasnağında sorun olduğu ve bu parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Aracım henüz 3 yaşında ve sadece 40.000 km’de. Ayrıca tüm bakımları bugüne kadar yetkili serviste eksiksiz ola...
01.09.2025 tarihinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisinden BMW 4 Serisi aracımın ön fren balatalarının değişimi için 40.600₺ tutarında bir ücret teklifi aldım. Aracım garanti kapsamında ve bugüne kadar tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Fiyatın yüksekliğinden dolayı başka bir BMW yetkili ...
2015 model BMW 4 Serisi 4.20d grancoupe aracımı My BMW uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamanın kayıt sistemine giriş yaptıktan sonra araç ekleme bölümünde 17 haneli şasi numaramı eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, fakat sürekli olarak “Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” ve bazen de “Bir teknik hat...
2016 model BMW 4 Serisi Grand Coupe Sport Line 418i aracımın tüm kapı kollarında ciddi erime ve yapışkanlık sorunu yaşıyorum. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları sakız kıvamına geliyor, dokunulduğunda elime yapışıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ara...
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30’da, BMW 3 Serisi aracım için sahip olduğum Prime üyeliği kapsamında aylık 1 litre ücretsiz yağ hakkımı kullanmak üzere BMW Musluoğlu bayisine başvurdum. Ancak burada yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim ve hiçbir hizmet alamadan saat 16.00’da bayiden ayrılmak zoru...
2018 model BMW 4 Serisi 4.30i xdrive aracım 21.650 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce sağ farında arıza oluştu. Far, çalıştıktan 2-3 dakika sonra LED kesik uyarısı vererek sönüyor ve ekrana arıza mesajı düşüyor. Bu sorun belirli zamanlarda tekrarl...
2018 model BMW 5 Serisi aracımın dört iç kapı tutamağında zamanla erime ve ciddi deformasyon meydana geldi. Sorunu yaklaşık 3-4 yıldır yaşıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iyileşme olmadı. Aracımın tüm periyodik bakımları Borusan Oto’da yapılmıştır. Şimdiye kadar bu konu hakkında herhangi bir...
Dört Serisi bir BMW'm var. Multimedya ekranında öncelikle çok küçük, daha sonra büyüyen bir leke oluşumu oldu. Bir ara geçti, sonra tekrar kendini gösterdi ve giderek büyüdü. 2018 model bu aracımda hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan bu şekilde görsel bir bozulma yaşanması beni çok şaşırttı. Kon...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.