BMW 3 Serisi'nde Çözülmeyen Tavan Ve Hoparlör Ses Sorunları Sürüş Keyfini Bozuyor
2024 model BMW 3 Serisi aracımı 4 Ekim 2024 tarihinde Denizli Özgörkey bayisinden satın aldım. Aracım henüz 10.000 km’ye gelmeden, bozuk yollarda tavandan aşırı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Ayrıca sağ ön kapı hoparlöründen, müzik sesini artırınca veya titreşimli parke bir yolda giderken cızırtı sesi geliyor. Bu konuda da servise başvurmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Son olarak, arabanın sağ tarafındaki b direğinden de yeni bir trim sesi başladı ve bu nedenle aracımı artık müzik sesini yükseltmeden kullanamıyorum. Yoksa kafayı sıyıracağım.
Problemleri çözmek için aracı yetkili servise bıraktım. Bir gün serviste kaldıktan sonra, sorunun giderildiği belirtilerek teslim edildi. Ancak ertesi gün aynı ses tekrar başladı. İşlem garanti kapsamında yapıldığı için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Şu anda bu ses problemleri halen devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aracımın (plaka: 20 T. C. 772) tavandaki, hoparlördeki ve b direğindeki bu sorunların detaylı bir şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi













