to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model BMW 3.20 aracımın sunroof perdesinin kapanmadığını Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Aracı yıllardır kullanmama rağmen perdeyi hiç açıp kapatmadığım için bu sorunu daha önce fark etmemiştim. Sorunun nedenini tespit edebilmek için sadece arıza tespiti adına Borusan Samandıra servisinde 7....
05.12.2025 saat 15.00 sularında, BMW 3.20i aracımızda hiçbir sorun yokken, durduk yere aracın airbagleri patladı ve canımızı zor kurtardık. Herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen airbaglerin kendiliğinden açılması, hem güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı hem de bu araçla ilgil...
BMW E93 3.20d aracımı 12.12.2025 tarihinde Antalya Kosifler BMW servisine götürdüm. Değişmesi gereken belirli bir parça varken, bu parça değiştirilmedi ve onun yerine farklı bir parça değiştirildi. Ücret alınmamış olsa da aracımda, aslında sorunun kaynağı olan parçanın hâlâ değiştirilmemiş olması be...
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkürler"
2013 model BMW xDrive marka aracımın, görselde paylaştığım gibi ön camın altındaki plastik parçası dağılıyor. Bu durumu BMW markasına hiç yakıştıramıyorum. Kötü kalitede plastik kullanılmış. Değiştirmek istiyorum ancak ücretler malum. BMW'nin markasının arkasında durmasını ve bu sorunumun çözülmesin...
"“Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm için BMW yetkili ekibine teşekkür ederim. İlginiz, profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim.”"
"Öztorun oto BMW yetkili bayisi sorunumu 1 gün içerisinde çözdü…Teşekkürler"
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
2014 model BMW f30 Sportline aracımın ön cam altındaki plastik aksamı zamanla ufalanıp dökülmeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve BMW gibi üst segment bir markanın aracında böyle bir malzeme kalitesizliği görmek gerçekten yakışmıyor. Araçta başka bir problem olmamasına rağme...
BMW 320i g20 model aracımda bugün itibarıyla sunroof ile ilgili ciddi bir problemle karşılaştım. Sunroof hiçbir şekilde açılmıyor ve aynı zamanda sunroof perdesi de kapanmıyor. Araçta bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir işlem yapılmadı, yetkili servise bakım, elektriksel işlem, aksesuar ya da...
2014 model BMW 3.20 ED sahibiyim. Daha önce de benzer bir kapı kilidi sorunu yaşamış ve bu sorun BMW tarafından bedelsiz olarak giderilmişti. Şimdi ise aynı güvenlik sorununu bu kez arka sağ kapımda tekrar yaşadım ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Arka sağ kapımın otomatik kilitleme y...
Borusan Oto Ankara Esenboğa’dan aldığım 2014 model BMW 320 ied M Plus paket aracımın ön kapı tutacaklarındaki plastik yüzeylerde ciddi soyulma ve yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu durumun sadece benim aracıma özel olmadığını, aynı model birçok araçta da aynı şekilde yıpranma gör...
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim ettim. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Öncelikle Musluoğlu otomotiv'e, Borusan Otomotiv'e ve BMW'ye çok Teşekkür ederim mağduriyetimle yakından ilgilenip bu süreçte yardımcı oldular."
2015 model BMW F30 3.20 M Sport aracımın her zaman kapalı otoparkta muhafaza edilmesine rağmen, ön iki kapısındaki kapı kollarında uzun süredir ciddi ...
2014 model, 2015 çıkışlı BMW 3.20 Sedan aracımın kapı kollarındaki plastik aksamların zaman içinde sıcaktan eriyerek ele yapışmasıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık üç yıl önce aynı şikayetimi Borusan BMW’ye ilettiğimde, ön kapı kollarındaki bu sorun imalat hatası kapsamında d...
2016 model BMW 320 ied LCI aracımın arka stop farlarında, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Bagaj kısmında kalan her iki arka stop farının da iç kısmına su doluyor. Farların üzerinde gözle görülür herhangi bir çatlak, kırık veya darbe izi yok; suyu birleşim noktasından aldığın...
BMW 3.20 Sport Line 2014 model aracımın şoför kapısı, 29.11.2025 tarihinde ve araç kilometresi 85.445 iken dışarıdan açılmamaya başladı. Şu an kapıyı ...
"Bugün Borusan tarafından aranarak bedelsiz olarak fitilin değiştirileceği bilgisini aldım. Şikayetime çok kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağlayan BMW'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW Prime Plus üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır ne araç yıkama ne de otopark hizmeti için uygulama üzerinden kod alamıyorum. Uygulamada kod talep ettiğimde, ekranda kod gelecekmiş gibi işlem çubuğu dönüyor; ancak herhangi bir uyarı vermeden ekran normale dönüyor ve hiçbir kod tanımlanmamış oluyor. ...
"İlgilerinden dolayı Borusan Oto ve öztorun oto ya teşekkür ederim. Sorunu mu hızlıca çözümlen dir diler. Simge hanıma ayrıca teşekkür ederim. BMW yakışır bir çözüm"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
