to read complaints and reviews, or file yours.My BMW Uygulamasında Sürekli Teknik Hata Ve Çağrı Hattı Bağlantı Sorunu
BMW’nin My BMW adlı telefon uygulamasına 3.20i aracımın şasi bilgilerini giriyorum ancak uygulama sürekli “teknik hata oldu” uyarısı veriyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ancak çağrı hattı kimseye bağlanmadan kendiliğinden kapanıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Uygulamada bu esnada herhangi bir bakım veya teknik çalışma uyarısı da görmedim.
Adım Bora D*****. Şasi bilgilerimin My BMW uygulamasına tanımlanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
