Yeni Aracın Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Kalması


2024 model BMW 2.18 Gran Coupe aracımı yaklaşık 1 hafta önce aldım. Araç, satın almadan önce 1 ay boyunca galeride durmuş. Aracı teslim aldığımda “aküyü değiştir” uyarısı vardı. Galeridekiler bu uyarının bir süre kullanım sonrası kaybolacağını söylediler, ancak yaklaşık 1000 km kullanmama rağmen uyarı gitmedi.
16 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Serviste, bu durumun olabileceği ve akünün değişmesi gerektiği, uyarının silinemeyeceği belirtildi. Ancak aracımda aküyle ilgili hiçbir performans sorunu yaşamıyorum. Buna rağmen garanti kapsamında olmasına rağmen benden akü değişimi için ücret talep edildi. Aracımın garantisi 03/01/2028 tarihine kadar devam etmektedir.
Bu aracı özellikle garanti kapsamında olduğu için tercih ettim. Sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Merhabalar 29.08.2024 tarihinde BMW Teknik Oto’dan 0 kilometre 2.18 Gran Coupe araç satın aldım. Aracın teslimi 13.09.2024 tarihinde oldu. Aracı bayiden alır almaz kaplama yapılması için 10 km uzaklıktaki kaplamaya bıraktım. Araç daha 4 günlük iken akü düşüş uyarısı ve değişim gerektiği uyarısı verd...
Merhaba, 2023 model BMW 520i aracım aldıktan çok kısa bir süre sonra 100km de akü değişim uyarısı verdi. Yetkili servis ile görüştüğümde akü değişimi yapmam gerektiğini ancak bu şekilde konunun çözüleceğini ilettiler. Aracımın garantisi olmasına rağmen garanti kapsamından yapılmayacağını belirttiler...

2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve he...
Yorumlar