Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan BMW'de Akü Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Serdar
16 Ağustos 2025 19:31
4.237
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Üçler otomotivden m** beye teşekkür ederiz”

2024 model BMW 2.18 Gran Coupe aracımı yaklaşık 1 hafta önce aldım. Araç, satın almadan önce 1 ay boyunca galeride durmuş. Aracı teslim aldığımda “aküyü değiştir” uyarısı vardı. Galeridekiler bu uyarının bir süre kullanım sonrası kaybolacağını söylediler, ancak yaklaşık 1000 km kullanmama rağmen uyarı gitmedi.

16 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Serviste, bu durumun olabileceği ve akünün değişmesi gerektiği, uyarının silinemeyeceği belirtildi. Ancak aracımda aküyle ilgili hiçbir performans sorunu yaşamıyorum. Buna rağmen garanti kapsamında olmasına rağmen benden akü değişimi için ücret talep edildi. Aracımın garantisi 03/01/2028 tarihine kadar devam etmektedir.

Bu aracı özellikle garanti kapsamında olduğu için tercih ettim. Sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Serdar
Serdar
08 Eylül 2025 13:47

Üçler otomotivden m** beye teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

BMW Akü Sorunu Mağduriyet

profile
Gizem
19 Eylül 2024 15:37
4.245
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520i 2023 Akü Uyarısı

profile
Fahri
12 Mayıs 2024 20:33
5.638

BMW 520i 3000 Kmde Akü Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Volkan
26 Ağustos 2025 15:34
2.257
Benzer Şikayet Yaz