to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden “Genetik” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram ts240931274077. ...Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve “sipariş verilmedi” olarak görünüyor. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.407 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetlerini ara
BKM üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde toplam 7 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimde 2027 TYT–KPSS–MSÜ Parla Dil... Bilgisi Konu Özetli Soru Bankası, 11. Sınıf Matematik Soru Bankası, 11. Sınıf Coğrafya Maarif Soru Bankası, 9. Sınıf Türk Dili ve Edebiyatı Soru Bankası, 11. Sınıf Türk Dili ve Ed
BKM Kitap’tan 20 Eylül’de toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Normal şartlarda 3 ile 10 iş günü içinde teslimat yapılıy...or olmasına rağmen 2 Ekim’de sadece bir tane kitap teslim edildi, diğer kitaplarım hala elime ulaşmadı. Ücret ise tüm kitaplar için peşin olarak tahsil edildi. Siparişimi kontrol
BKM Kitap üzerinden 7 adet çocuk kitabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. Süreçle ilgili defalarca “bugün kargoya verilecek” şeklinde bilgi verildi ancak her seferinde söz verildiği halde ürünler kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram TS
BKM Kitap’tan ts170931186395 numaralı siparişimi 17.09.2026 tarihinde verdim. Siparişimde üç adet kitap bulunmasına rağm...en, üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken belirtilen maksimum 10 iş günü teslimat süresi de açıkça aşılmış durumda.
24 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1190,90 TL tutarında, iki üründen oluşan ts240931276191 numaralı bir ...sipariş verdim. Ürünlerden biri için yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadıktan sonra, baskısı tükendiği ve tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin bu kısmının
Bkmkitap üzerinden 24 Eylül tarihinde ts240931272685 numaralı siparişle “Sol Ayağım” adlı kitabı satın aldım. Siparişim ...DHL Express kargo ile gönderildi ancak kargom kaybedildi ve ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım. Kitabı hem okul için ihtiyaç olduğu hem de hediye olarak almış olmam nedeniyle mağduriy
27 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 399 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında... tarafıma siparişim için 1 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak bugün 1 Ekim olmasına ve siparişi vereli 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamas
30.09.2026 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden “Yeryüzünde Bir An İçin Muhteşemiz” adlı kitabı satın aldım. Sipa...rişim, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan ertesi gün sistem üzerinden iptal edildi ve ekranda iade edildiğine dair bir uyarı çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir
28 Eylül 2026 tarihinde saat 18.10 civarında BKM Kitap üzerinden sipariş oluşturdum ve kredi kartı bilgilerimi girerek ö...demeyi tamamladım. Ancak siparişlerim bölümünde sipariş durumum hâlâ “pos Onayında” olarak görünüyor. Bankamın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde BKM Kitap tarafından alınmış
26/09 tarihinde BKM Online üzerinden ts260931302746 sipariş numarası ile 4 adet kitap satın aldım. Bu alışverişi yapmaz ...olsaydım diyecek kadar mağdur oldum, yaşadıklarım tam bir fiyasko. Önce temel matematik kitabının olmadığına dair bir mesaj aldım ve bu ürün için para iadesi yapılacağı söylendi.
20.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts200931221412 numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım. Ödemesi 2430 TL ol...an bu siparişteki ürünlerden “Üniversiteye Hazırlık Türkçe İlk Aşama Maarif Model Soru Bankası” adlı kitap, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik edilecek” olarak görünmekte
BKM Kitap’tan 23 Eylül Çarşamba günü yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma gönderilen link üzerinden sipariş durumumu kontrol etmeye çalıştığımda da sisteme
18.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden verdiğim 31203384 numaralı siparişimdeki kitaplar, üzerinden 10 gün geçmiş olmas...ına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stoklarda bazen sorun yaşanabildiğini ve
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap Heykel şubesinden okul için kaynak kitap alımı yaptım. Okul adını özellikle belirtmeme ra...ğmen tarafıma hiçbir indirim uygulanmadığı, okul indirimi olmadığı söylendi. Ben de aldığım kitaplara ait dökümü isteyerek mağazadan ayrıldım. Bugün, 28.09.2026 tarihinde bir veli
BKM Kitap’tan 21.09.2026 tarihinde ts210931240784 numaralı siparişle aralar...ında hikaye kitabının da bulunduğu birkaç kitap satın aldım. Üzerinden 6 gü
22 Eylül tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden dört adet okuma kitabı siparişi verdim. Sipariş verirken tüm kitapl...ar stokta görünüyordu ve sitede kargoya verilme süresinin 3 gün olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen siparişim 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yaln
BKM Kitap üzerinden verdiğim [ts140931160973] numaralı siparişimde “Üstün Yetenekliler Sınıfı 1. Cilt” ve “Üstün Yetenek...liler Sınıfı 2. Cilt” kitaplarını satın aldım. Web sitelerinde açıkça 3 ile 10 iş günü arasında tedarik taahhüdü verilmesine rağmen, üzerinden tam 12 gün geçmesine karşın siparişim
BKM Kitap uygulamasından 19/09/2026 tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim. Ödememi yaklaşık 1.409 TL tutarında kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS190931217045’tir. Siparişten bu yana 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Uygulamada 3 kitap tedarik edildi olarak
21.09.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Bkmkitap online sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde Pro...fizik 10. Sınıf kitabı ile Aydın Yayınları’nın kimya ve biyoloji kitapları bulunuyor ve toplam 1.426,88 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde
17.09.2026 tarihinde bkmkitap.com üzerinden hem kitap hem de kalemlerden oluşan, toplam 4.210,37 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Siparişimi oluştururken özellikle stokta görünen ve erken teslimat yapılabilecek ürünleri tercih etmeme rağmen, bugün 25.09.2026 olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “Sipari
BKM Kitap üzerinden 16 Eylül tarihinde verdiğim ts160931177420 numaralı ve 1.859,90 TL tutarındaki siparişim, hem BKM Ki...tap hem de Birgündekargo sisteminde 21–22 Eylül tarihleri itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Adresime herhangi bir ürün getirilmedi, ne zili ça
BKM Kitap üzerinden ts170931195924 numaralı siparişimi 17 Eylül 2026 Perşem...be akşamı verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts160931175388 numaralı siparişim, “3 iş gününde kargoya verilir” denmesine rağmen 6 gündür... hâlâ hazırlanmadı ve kargoya teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle siparişi hediye olarak göndereceğim kişiye karşı mahcup oldum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığ
