to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden içerisinde teknoloji tasarım defteri de olan bir sipariş verdim ...ve ürünlerin acil olduğunu özellikle belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma siparişin paketleme aşamasında olduğu ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts140931159964 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilme...di ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığım başvurulara da tatmin edici bir geri dönüş al
Yaklaşık bir hafta önce BKM Kitap üzerinden iki adet konu anlatımlı test kitabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün ...sayfasında veya sepet aşamasında kitaplardan herhangi birinin stokta olmadığına dair hiçbir uyarı çıkmadı. Özellikle başka bir sitede aradığım test kitabı bulunmadığı için, iki kit
BKM Kitap üzerinden Tahayyül DHBT Soru Bankası 1 ve 2 setini satın aldım; ancak kargom ulaştığında sadece 2. Kitap gönde...rilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1. Kitabın stokta olmadığını, bu yüzden gönderilemediğini ilettiler fakat aynı anda sitede kitabın satışı hâlâ devam ediyordu. Kitabın
BKM Kitap’tan çocuğumuz için “Bilim Serisi-İlkokul Okuma Kitapları - 5'li Set” ürününü satın aldık. Siparişimizi 1 Eylül... 2026 tarihinde verdik ve sipariş esnasında bu setin fiyatı 464,40 TL olarak görünüyordu. Ancak 17 Eylül tarihinde sipariş detaylarına baktığımızda, bu ürünün “Ürününüzün baskısı b
07.09.2026 tarihinde saat 14.58’de BKM Kitap üzerinden ts070931107443 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Let's marka ...stick yapıştırıcıdan 4 adet gönderileceği yazmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde bunun böyle gönderildiği ve anlayış gösterm
BKM Kitap üzerinden kız arkadaşıma hediye almak için Üzüm Burgusu 2 kitabını sipariş ettim ancak elime Üzüm Burgusu 1 ul...aştı. Kız arkadaşım paketi açıp içinden yanlış kitabı görünce iade etmek istedik fakat paketin açılmış olması gerekçe gösterilerek iade talebimiz reddedildi ve bu nedenle mağdur ol
BKM Kitap internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 350 TL tutarında çeşitli kitaplar satın aldım. Siparişim 20’si tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen kitapların sayfaları saman kağıdı tarzında, oldukça düşük kaliteli bir kağıttan basılmış durumda. Özellikle çocuk kitabı için bu kağıt ya
28 Ağustos 2026 tarihinde BKM üzerinden 4 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişim neredeyse 5 gün boyunca kargoya verilmed...i, bu süre içinde ürünlerin hepsinin tedarik edildiğini sipariş ekranında net bir şekilde görüyordum. 4 Eylül 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise paketten sadece 3 ürün çık
BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde ts270831031664 sipariş numarasıyla, 1.209,45 TL tutarında ki...tap alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi b
25 Ağustos tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim 2 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, sipari...şimde yer alan ÖABT Matematik Öğretmenliği Tamamı Çözümlü Analiz Soru Bankası kitabının paketin içinde olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili BKM Kitap’la iletişime geçtiğimde, sö
18.08.2026 tarihinde ilk kez BKM Kitap üzerinden ts180830969431 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin 3 ile 10 iş günü ...içinde hazırlanıp gönderileceği belirtilmişti. Ancak 10. Günün sonunda siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, kendi aramam sonucunda öğrendim. Ne SMS ne e-posta ne de her
18 Ağustos tarihinde BKM Kitap’tan “ts070326305902 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bir e‑posta aldım. A...ncak BKM Kitap üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve bu numaraya ait herhangi bir sipariş vermedim. E‑postadaki bağlantılara tıkladığımda da herhangi bir sayfa açılmıyor ve sistem
BKM Kitap’ın internet sitesinden 21.08.2026 tarihinde ağırlıklı olarak kırtasiye ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptı...m. Site üzerinde ürün stoklarının bittiğine dair ana sayfada herhangi bir uyarı veya “tükendi” ibaresi olmadığı için sepete ekle butonları açık gördüğüm ürünleri eklediğimi düşündü
18 Ağustos tarihinde BKM Kitap’tan “ts060426560575 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bir e‑posta aldım. A...ncak ben BKM üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve böyle bir siparişim kesinlikle yok. E‑postadaki bağlantılara tıkladığımda da herhangi bir sayfa açılmıyor, yanıt vermiyor. Alış
BKM Kitap’tan 12.08.2026 tarihinde Aşk-ı Memnu, Yaprak Dökümü ve 4’ten 5’e Hazırlık Tonguç Akademi Soru Bankası isimli ü...ç kitabı sipariş ettim. Siparişim 17.08.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Aşk-ı Memnu ve Yaprak Dökümü kitaplarının kapak ve alt kısımları kirli, alt taraflarında siyah lekeler ol
Perşembe günü BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi BKM Kitap ...üzerinden gerçekleştirdim ve alışveriş sürecinde sadece bu markayla muhatap oldum. Bugün ise alışverişle hiçbir ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım Point İnternet Tekn
"Sorun giderildi, cuma günü gönderim sağlandı umarım bir daha Şikayetvar'a ulaşmadan sorun kalmaz🙏🏻"
BKM internet sitesinden bu ay, yaklaşık 4–5 gün önce Z***** H*****’in günlüğünü satın aldım. Ürünün barkod numarası 2783...237344403, sipariş alıcısı İ****** Y***** olup iletişim bilgilerim 0506 *** ** 66 ve y**************@gmail.com şeklindedir. Bu günlüğü özellikle içinde soru stickerları olduğu içi
"İade yatırıldı"
Bkmkitap üzerinden 05.08.2026 tarihinde Farazi - Hayalet Islığı instrumentals 10th Year Edition plak siparişi verdim. Si...parişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir gelişme olmadı. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sipariş durumu kendi kendine
BKM Kitap üzerinden 6 Ağustos tarihinde ts060830881608 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Bir İstanbul Ge...cesi” isimli ürün, baskısı tükendiği gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme yapılarak iptal edilmiş. Oysa ben ürünü satın aldığım anda stokta mevcut olarak görünüyordu ve bu durumu ka
BKM Kitap’tan verdiğim siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre ...boyunca siparişin durumu ile ilgili yeterli ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması, süreci daha da zorlaştırdı. Siparişimin hangi aşamada olduğunu, neden bu kadar uzun süredi
BKM Kitap üzerinden 4 Ağustos tarihinde 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Çıkmış Sorular kitabını sipariş ettim. Arad...an günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve gönderimle ilgili hiçbir gelişme olmuyor. Sınava çok az süre kaldığı için bu kitabı acil olarak
