to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ocak’ta Bkmkitap.com üzerinden “İnsanın Hiçleşme Serüvenine Giriş” adlı kitabı sipariş ettim, 31 Ocak’ta teslim aldım.... Ürünü incelediğimde kitabın arkasındaki bandrolün zorla söküldüğünü, bandrole ait kalıntıların hâlâ durduğunu fark ettim. Ayrıca internet sitesinde belirtilen basım tarihi ve kağ
26.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden online kredi kartı ile sipariş verdim, sipariş numaram TS260129233828. Aradan 5... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte BKM Kitap’a birçok kez mail yoluyla u
BKM Kitap'tan 11 kitaplık bir alışveriş yaptım, ama bana gelen kargoda dokuz kitap vardı. İki kitabım hakkında ne bir bi...ldirim aldım ne de para iadesi. Nereden yazarsam yazayım, hep robotlar konuşuyor; uygulamadan mesaj atın dendi, ona da dönüş yapan yok. BKM'ye her zaman güvenerek alışveriş yaptığı
BKM Kitap online sitesinden verdiğim bky000007229632 numaralı siparişim 29 Ocak Perşembe günü PTT Kargo tarafından kapım...a bırakılmış, ben ise tatilde olduğum için kargoyu ancak 30 Ocak Cuma günü eve döndüğümde açabildim. Poşeti açtığımda kitaplardan bir tanesinin açıkça okunmuş, eski ve yıpranmış ol
27.01.2026 tarihinde BKM Kitap Bursa İstanbul Yolu şubesine ders çalışmak için gittik; ancak çalışma alanında ciddi bir ...masa ve sandalye sıkıntısı olduğunu gördük. Masaların çoğunda sandalye yoktu, bazı müşteriler sandalyeleri masalarla birleştirip yer kaplamış durumdaydı, bir kısmı da çocukların et
10 Ocak 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts100129064082 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen sipar...işim elime ulaşmadı. Sistem üzerinde herhangi bir teslim tarihi görünmemesine rağmen, telefonla aradığımda siparişimin teslim edildiği söyleniyor. Ancak Altındağ/Ankara adresime hi
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde “Tarih Video Ders Notları 2026 – Benim Hocam Yayınları – R***...*** Y*****” kitabını satın aldım. Elime ulaşan üründe 32 ile 49. Sayfalar arasında ciddi bir basım hatası vardı ve bu sayfalar eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez firmayı
18.01.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesinden iki adet kitap sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin 3 günd...e kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram TS180129154476’dır. D
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bkmkitap satıcısından üç adet kitaptan oluşan bir set olduğunu düşündüğüm bir ür...ün için 10868979469 numaralı siparişi verdim. İlan görselinde üç kitap bir arada gösteriliyor, açıklama kısmında da üç kitabın ismi yazıyor ve “avantajlı ürün” logosu yer alıyordu.
BKM Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden yaptığı 31 Aralık çekilişine katıldım ve termo ajanda ile takvim ödülünü kazandı...m. Aynı gün, 31 Aralık’ta hikâyeye cevap vererek istenen bilgileri ve adresimi ilk yazan kişi oldum. Aradan 24 günü aşkın süre geçmesine rağmen hediyem bana gönderilmedi. Firma, I
8 Ocak tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 1383 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo fir...masına teslim edildi ve 14 Ocak’ta teslimat şubesine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. BKM müşteri hizmetlerini aradığım
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 18 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin hepsi sistem ...üzerinde tedarik edilmiş olarak görünmesine rağmen, 19 Ocak’ta oluşturduğum ts200129176146 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Reklamlarında
BKM Kitap’tan KPSS deneme seti, kitap ve fosforlu kalem içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram BKM05TS020128992161 v...e siparişi 07.01.2026 tarihinde oluşturdum. Kargo elime ulaştığında 10’lu deneme setimin içinden bir tanesinin eksik olduğunu gördüm. Ayrıca aldığım fosforlu kalemleri denediğimde
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişime ait TS150129119826 numaralı kargom 5... gündür teslim edilmedi. Çalıştığı kargo firması kargoyu getirmediği gibi, telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BKM Kitap’ı da telefonla aradı
BKM Kitap üzerinden Hoca Kafası Yayınları KPSS paragraf kitabını kapıda ödeme seçeneğiyle 6 Ocak akşam saatlerinde sipar...iş verdim. Adres olarak kasabamızın ismini yazdım. Kargo firması beni arayarak kasabaya gelemediklerini, sadece ilçeye bırakabileceklerini söyledi. Kapıda ödeme seçeneği olduğu hal
BKM'den kitap siparişi yaptım, kitaplar elime ulaşmadı. Buna rağmen iadesi yapılmadı; paramın iadesini talep ediyorum. 2...5 Aralık'ta sipariş ettim, 1 ay oldu, beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramın iadesini istiyorum.
"Şikayetim sonrasında kitaplar kargoya verildi, tarafıma ulaştı. Teşekkürler."
18 Ocak 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts180129144795 numaralı siparişi... verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d
17 Ocak Cumartesi günü BKM Kitap üzerinden toplam 774 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi ver...dim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS180129145986’dır. Bu süreçte mail yoluyla BKM Kitap i
BKM'den kitap siparişi verdim, ancak kargo şirketi, beni adreste bulamadığı gerekçesiyle, hiçbir şekilde beni aramadan, ...herhangi bir iletişime geçmeden, kendi inisiyatifleriyle kargomu iade sürecine almış. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde BKM'yi aradım ve en geç üç gün içinde iade işleminin yapıla
BKM Kitap üzerinden 11 Ocak tarihinde online ödeme ile verdiğim kitap siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo süre...cinde, ürün bana ulaşmadan göndericiye geri iade edildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Sipariş numaram ts110129082776 olan bu alışveriş için kredi kartımdan/hesabım
8 Ocak tarihinde BKM üzerinden toplam 1.568,55 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Bu siparişle ilgili herhangi bir ...üyelik, abonelik ya da ek bir hizmet satın alma, üyelik açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen, 18 Ocak saat 17.27’de Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Tarafından düz
BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişte, hızlı teslimat beklentisiyle özellikle Hepsijet seçeneğini tercih ettim. Ancak s...iparişim ts160129126955 numaralı olup yaklaşık 3–4 gündür sistemde “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Hepsijet tercih etmeme rağmen sipa
02.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.497 TL tutarında, hediye ...olarak vermek üzere bir online sipariş verdim. Sipariş numaram ts0201289911