to read complaints and reviews, or file yours. 
Bkmkitap'tan sipariş oluşturdum. Uygulamada alındı olarak görünüyor, web sitesinde ise hazırlanıyor olarak görünüyor. İptal etmeye çalışsam da olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama mesai saati dışı diyorlar. Mesai saatlerinde bile aldığım kitaplar, LGS kitapları, LGS'ye kadar gelmesi gerekiyor.
BKM Kitap'tan sipariş ettiğim kitap günlerdir hazırlık aşamasında. Ulaşmaya çalıştım, iki defa yazdım. Ders için ihtiyacım vardı ve dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve hafta sonu çalışmadıklarını söylediler. Böyle bir sitenin memur gibi çalışma saatleri olması ayrı bir problem. Bu gibi duru...
Sipariş ettiğim ürünlerin daha uygun fiyata başka bir sitede buldum. Henüz siparişim hazırlanmadan kargoya verilmeden siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak BKM kitap sitesinden iptal için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Arıyorum mesai saatlerinde hizmet vermekteyiz diyor. Ben der...
BKM kitap üzerinden 3 kitap siparişi vermiştim. Aynı gün içerisinde kitap siparişlerimden birini iptal etmek istedim fakat BKM müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Konuyla alakalı mail attım, uygulama üzerinden aranmak istediğimi belirttim durumumu anlattım, Instagram üzerinden yazdım fakat geri ...
BKM kitap sipariş süresi maksimum 10 gün diyor. 7-8 gündür hala hazırlanıyor durumunda. Müşteri hizmetleri kötü. Arıyorum açılmıyor. Mesai saatleri boyunca sürekli bekletiyorlar. Mail yazıyorum cevap verilmiyor. Siparişi iptal edemiyorum. Mesai saatleri 18'de bitmesine rağmen bu saat öncesi aradığım...
BKM kitap satış sitesine 28 Şubat tarihinde vermiş olduğum sipariş aradan 8 gün geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Mail ile bilgi almak istediğimde konu kısmında "sipariş onaylandı" yazan standart bir mail gönderildi. Sitenin belirttiği müşteri hizmetleri numarasını ar...
Yorumlar