Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Mağdur Oldum

21 Mayıs’ta BKM Kitap üzerinden içinde birçok kitap bulunan bir sipariş verdim. Ts210530230821 numaralı bu siparişim için 1.096 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargoya bile verilmemiş olarak görünüyor.

Siparişimi acil olarak kullanmam gerektiği için en geç bugün yarın elime ulaşmasını bekliyordum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.