Bizim İnternet Sürekli Kopan İnternet ve İlgisiz Destekle Geçen Bir Yıl
Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Gebze’de 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel olarak internetle ilgili her türlü sorunla karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 359 TL ödeme yapmama rağmen, internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Sorunlarımı defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunlarım çözülmedi.
Artık bu durumun düzeltilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.




