Bizim Iğdır Turizm müşteri hizmetleri

04.01.2026 tarihinde saat 12.30’da Bizim Iğdır firması ile Iğdır–Kırıkkale güzergahı için “Obilet” üzerinden PNR: HKZ80RQ numaralı bilet aldım. Biletimde 22 numaralı tekli koltuk görünmesine rağmen otobüse bindiğimde bu koltuğa oturmama izin verilmedi. Bana, otobüsün internette görünen araçla aynı o...

18.12.2025 tarihinde saat 09.30 Denizli’den Aydın’a gitmek için Bizim Iğdır firmasından bileti internet üzerinden aldım. İnternetten aldığım için belirtilen saatte otobüsün orada olacağını düşünürken, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem zaman kayb...

15.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Bizim Iğdır firmasının Aydın Söke – Konya Akşehir seferine Söke Otogarı’ndan bindim. Yanımda yalnızca küçük bir el çantam ve her biri yaklaşık 10 kg olan iki paketim vardı. Bagaj için benden 500 TL ücret talep edildi. Neden bu kadar yüksek ücret istendiğini sorduğu...

11.10.2025 tarihinde sabah saat 08:00’de Bodrum’dan Erzurum’a gitmek üzere Bizim Iğdır firmasıyla yaptığım şehirlerarası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç plakası 76 aar ***, bilet numaram RWN80RQ ve koltuk numaram 14’tü. Yolculuk boyunca, özellikle ikinci şoför r*** isimli kişi tarafın...

Tarih: 26 Ekim 2025 Güzergâh: Refahiye → Erzincan 26 Ekim sabahı Obilet üzerinden “Bizim Iğdır Turizm” firmasından Refahiye’den Erzincan’a bilet aldım. Tahmini varış saati 07:30 olarak belirtilmişti. Sabah saat 06:00’da müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün Refahiye’ye ne zaman geleceğini ve nerede d...

15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Bizim Iğdır Turizm firmasından Pasinler kalkışlı ve İstanbul Alibeyköy varışlı bir otobüs bileti satın aldım (PNR: 1NK80RQ). Bilette varış noktası açıkça Alibeyköy Terminali olarak belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde firma yetkilileri Alibeyköy...

19 Eylül Cuma günü Obilet.com üzerinden Bizim Iğdır Turizm’den İstanbul (Esenler) - Iğdır seferi için 34aba192 plakalı otobüste bilet aldım (PNR: 9WG80RQ). Otobüsün kalkış saati 16.00 olarak belirtilmişti ancak araç 16.20’de Esenler Otogarı’ndan hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili olarak yolculara he...

13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait Manisa Otogarı - Afyon Otogarı arası 8UF80RQ PNR numaralı otobüs biletimle yolculuk yaptım. Yanımda iki valizim vardı ve bagaj hakkım konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Manisa Otogarı’nda, ikinci valizi...

09.09.2025 tarihinde saat 11.30 kalkışlı, 08ABG777 plakalı Bizim Iğdır Turizm otobüsünden Düzce’ye gitmek için bilet aldım (Takip No: 2434969). Bileti alırken ısrarla 16.00’da Düzce’ye yetişip yetişemeyeceğimi sordum ve hiçbir yere uğramadan direkt gideceğimiz, zamanında varacağımız söylendi. Ancak ...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Bizim Iğdır Turizm Bodrum şubesini bilet işlemi için defalarca aramama rağmen, telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Diğer şubeleri de aradım fakat kimse yardımcı olamıyor ve "yapacak bir şey yok" şeklinde yanıt alıyorum. Müşteri hizmetle...

Obilet.com üzerinden 07.07.2025 tarihli saat 20.00'ye aldığım Sivas-Burdur otobüsü rötarlı geldi. Firma beni mağdur etti. Firmayı aradığımda 20 dakika rötar olacağı söylendi, ancak 20.00'da gelmesi gereken otobüs 21.00'de geldi. Obilet.com üzerinden bilet iptal işlemi yapmak istediğimde ise hiçbir ş...

Obilet üzerinden bizim Iğdır firmasından 9.30 Denizli-Bodrum seferi için bilet aldım. Aynı günün sabahi 7de beni arayıp otogara erken varacaklarını ve bakımımız var erken kalkmamız gerekiyor dedi. Ben gelemeyeceğimi söyleyerek 9.30a ancak yetişebileceğimi söyledim ve telefonu kapattım. Ardından 8.30...

Bu yorumu uzun zamandır yazacaktım fakat zaman bulamadım. Geçen Nisan ayında Doğu illerinden İzmir'e giden otobüs bulamadığım için Ankara'dan kalkan otobüs seferi almak zorunda kaldım. Yabancısı olduğum için online bir şekilde Bizim Iğdır Seyahat bileti aldım. Otogardaki şubesine hangi perondan kalk...

Bizimığdır firmasından 12.02.2025 tarihli Bucak-Kars bileti aldım. Bir numara 10.02.2025 günü arayarak sefer iptal oldu, haberiniz olsun dedi. Cevap vermeme bile tenezzül etmeden telefonu kapadı. Kendi imkanlarımla bulduğum Iğdır'daki numarayı aradığımda, buradan araç kalmayacağı için sefer iptal ol...

Bizim Iğdır firmasından 23.07.2024 12:15 saatine bilet aldım. Otobüs 2+1'di ve benim koltuğum 19 numaraydı. Otobüs geldiğinde koltuğuma oturamayacağımı, Esenler'den birine satıldığını söylediler. Koltuk dolu geldi. Beyefendi kalkmadı, yaklaşık 30 dakika tartışma yaşadık ve hiçbir şekilde çözüm bulun...

Telefonla müşteri hizmetlerinde koltuk numarası ayırtıyordum; ancak müşteri memnuniyeti konusunda oldukça rahatsız oldum. Görevli, bizimle alay eder gibi bir tavırla konuşuyordu ve başka biriyle konuşuyor gibiydi. Bu kişilere nasıl yetki verildiğini anlayamıyorum. Iğdır'dan telefonla randevu alma ko...

Iğdır firmasından aldığım bileti yanlış saatte seçmişim ve değişiklik yapılamıyor. Otobüs şoförü düzeltilebileceğini söyledi fakat firma herhangi bir çözüm sunmuyor. Enuygun'dan bir müşteri temsilcisi, firmanın müşteri hizmetleriyle görüşmemi talep ediyor. Firmadan da Enuygun müşteri temsilcisiyle g...

Kötü bir müşteri hizmetleri var. Türkçe konuşmayı bile doğru düzgün bilmiyorlar, aşırı kaba bir üslupları var ve çözüm odaklı olmayan tartışmalar yaratıyorlar. Seyahatim esnasında kaybolan bir eşyam için kendilerini aradım, resmen hakaret ederek yüzüme kapattılar.