to read complaints and reviews, or file yours.Bizim Iğdır Seyahat Otobüsünde Soğuk, Pis Koku Ve Sigara Dumanı
02 Ekim 2026 tarihinde saat 07:00–12:00 arasında Bizim Iğdır Seyahat ile Ankara’dan Bursa’ya, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs hem inanılmaz soğuktu hem de içerisi pis kokuyordu. Defalarca uyarmama rağmen kaloriferler kapatıldı ve uzun süre çok soğuk bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.
Ayrıca otobüs içinde sigara içilmesine rağmen hiçbir görevli buna engel olmadı. Hem soğuk, hem pis koku hem de sigara dumanı nedeniyle yolculuğum son derece konforsuz ve sağlıksız geçti. Bu yolculuk için 600 TL’yi kartla ödedim ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı.
Firmanın araç içi ısıtma, temizlik ve sigara yasağı konusunda gerekli denetimleri yapmasını, bu konuda ilgili personel hakkında inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02 Ekim tarihinde saat 07:00–12:00 arasında yapılan Ankara–Bursa seferinde, Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait otobüste 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs içinde sigara içildi, ortam hem sağlıksız hem de son derece rahatsız ediciydi. Defalarca uyarmama rağmen bu duruma müdahale edilmedi ve sigara içilmesine devam edildi.
Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün kaloriferleri açılmadığı için içerisi çok soğuktu. Hem sigara dumanı hem de soğuk nedeniyle yolculuğum son derece konforsuz ve sıkıntılı geçti. Biletime ait PNR numaram DZX90RQ’dur.
Yaşanan bu olumsuzluklarla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi konusunda da firma tarafından tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
