Bizim Iğdır Otobüsünün Gelmemesi Ve Hasta Eşimin Mağduriyeti

21.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Nevşehir otogarında saat 20.00’den itibaren Bizim İğdır firmasının saat 23.00 seferini bekliyorduk. Gece yarısı saat 24.00 olduğunda, Bizim İğdır otobüsünün bizi almadığını otogardaki acenteden öğrendik. Acentedeki yetkililer, otobüsün sırf otogara girmemek adına bizi almadığını, firmanın bunu çoğu zaman yaptığını söylediler.

Hayatım boyunca pek çok otobüs firmasıyla yolculuk yaptım, ancak ilk kez böyle bir sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Acenteyi aradığımızda ise “galiba yolcuları unuttuk” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verilmesi, firmanın kurumsallıktan ne kadar uzak olduğunu açıkça gösterdi. Eşim hasta olmasına rağmen saatlerce terminalde bekletildik, buna rağmen firmadan en ufak bir özür dahi gelmedi.

Nevşehir acentesindeki çalışanlar sağ olsun, mağduriyetimizi bir nebze olsun giderebilmek için gece saat 03.00’e başka bir firmadan bilet ayarladılar. Ancak yaşadığımız bu mağduriyetin ve özellikle hasta eşimin bu kadar süre bekletilmesinin telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bizim İğdır firmasından bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini, firma adına resmi bir özür yayınlanmasını ve eşimin bu şekilde mağdur edilmesinden dolayı eşimden ayrıca özür dilenmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha asla Bizim İğdır firmasını tercih etmeyeceğim ve yakın çevreme de önermeyeceğim.