to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay isimli kripto şirketinden para çekim talebinde bulundum fakat paramı 1 yıldır hesabıma aktarmadılar. Para çekim talebini iptal etmek istiyorum, iptal etmeme izin vermiyorlar. İşlem yapmama izin vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine 1 yıldır ulaşılmıyor. Bakiyem 22 700. Kullanılabilir 0.
Bitay kripto para borsasında yaşadığım büyük mağduriyeti ve artık tahammül sınırlarını zorlayan ilgisizliği belirtmek istiyorum. Devlet kontrolünde olduğu, vergi dairesi kaydı bulunduğu ve bu yüzden güvenilir olduğu söylenerek bu platforma yönlendirildik. Devlete ve yasal izinlere güvenerek girdiğim...
Bitay kripto borsasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bulunmakta ve aktif olarak işlem yapmaktayım. 2024 yılının Mart/Nisan ayı gibi platform üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi zaten tamamlayarak hesabımı onaylatmıştım. Geçtiğimiz hafta, pazartesi veya salı günü tarafıma yeniden kimlik doğrulaması ...
Bitay borsasındaki hesabıma bir yıldan uzun süredir giriş yapmamıştım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise “kullanıcı bulunmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce aldığım bir altcoinden kaynaklı bakiyem bulunuyor, ancak şu an bu hesaba erişemediğim için içe...
2024 yılı Mart ayında Bitay isimli kripto para uygulaması üzerinden VakıfBank hesabıma 30.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadı ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili olarak Bitay destek hattına ve kanallarına u...
Bitay kripto para borsasındaki hesabımda yaklaşık 2 yıldır 27.000 TL tutarında Türk lirası bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı bir türlü kendi adıma kayıtlı banka hesabıma havale yoluyla çekemiyorum. Defalarca para çekme talebi oluşturmama rağmen işlemlerim ya sürekli beklemede kalıyor ya da siste...
Bitay kripto borsasında yaklaşık 1 ay önce 4.350 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak ne param blokeli hiçbir işlem yapamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen bu talebim hâlâ onaylanmadı ve para hesabıma geçmedi. Uygulama içinde ve diğer tüm kanallardan bir muhatap bulamıyor, destek alamıyor...
Uzun süredir üyesi olduğum Bitay kripto platformundaki hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapmıyordum. Son günlerde tekrar giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “lütfen bilgileriniz kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım büyük ihtimalle pasife alınmış durumda ve içinde ufak ...
Bitay kripto borsasında bulunan hesabımda yer alan coinlerim, özellikle de 8.162 adet FTM coinim, 2025 yılı içinde hiçbir işlem yapmamama rağmen sistemde görünmez hâle geldi. 2025 yılı içerisinde hesabımda FTM’lerimi açıkça görüyordum, hatta coinlerimle ilgili elimde ekran görüntüsü şeklinde belge d...
Bitay kripto borsası üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Halkbank hesabıma 20.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu para çekme talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat hiçbi...
Bitay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sistemde T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olduğu görünüyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyor, şifremi de yenileyemiyorum. Mail adresim ve telefon numaram yıllardır aynı olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ...
Yaklaşık 3 yıldır Bitay kripto para borsasında mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan ve kripto paralarımı satarak TL’ye çevirdiğim toplam 308 bin TL’lik bakiyemi, defalarca çekim talebi vermeme rağmen banka hesabıma aktaramıyorum. İlk olarak 2023’ün sonlarına doğru parçalı olarak para çekmeyi den...
Yaklaşık 2021 yılından beri Bitay kullanıcısı ve yatırımcısıyım. 2023 yılı Ekim ayından bu yana platformdaki sürekli sorunlar ve belirsizlikler nedeniyle kriptolarımı başka borsalara çekmeye ve işlem yapmaya cesaret edemedim, Bitay bugün yarın düzelir diye endişe içinde bekledim. Bu süreçte değeri 2...
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Bitay kripto borsasında 09/2023 tarihinde duyurulan 2 yıllık stake kampanyasına katılarak Bitay coini belirtilen şekilde stake ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen stake ettiğim coinlerimi hesabımda göremiyorum ve ne durumda olduklarına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama ve diğer kanalla...
04.01.2026 tarihinde saat 16:05 sularında Bitay Coin üzerinden hesabımdaki kripto varlıklarımı bozdum ve yaklaşık 7.500 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek için para çekme talebi oluşturdum. IBAN bilgilerimi girdim, işlem onay kodu olarak da 6682 B040 kodu tarafıma iletildi ve onayladım; ancak bu işle...
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Bitay’da 2021’den beri aktif olarak kullandığım bir hesabım var ve hâlâ içinde kripto varlıklarım bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce telefonumu değiştirdiğim için hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek istedim, ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uy...
Bitay Teknoloji üzerinde yaklaşık iki yıldır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2024 Ocak ayından bu yana hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi yapamıyor, kripto transfer edemiyor ve satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesab...
