to read complaints and reviews, or file yours.Talih Sitesi Hesabımı Kalıcı Kapatmıyor Ve Kumar Bağımlılığımı Tekrar Tetikliyor
Uzun süredir bir Talih adlı sitede kumar oynuyordum ve artık kesin olarak bırakmak istiyorum. Defalarca kez canlı desteğe ve siteye, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve ne olursa olsun bir daha açılmamasını talep ettiğimi ilettim. Özellikle kendi isteğimle bile başvursam, hesabımın yeniden açılmamasını istediğimi açıkça söyledim.
Yaklaşık üç aydır bu talebimi yineliyorum; ancak buna rağmen hesabımı kapatıp tekrar açıyorlar ve bu durum, irademi zorlayarak yeniden kumara yönelmeme sebep oluyor. Artık kumar oynamak istemiyorum ve bu sitenin, talebime rağmen hesabımı kalıcı şekilde kapatmaması beni mağdur ediyor.
Bir Talih’in, hesabımı derhal ve geri dönüşü olmayacak şekilde kalıcı olarak kapatmasını, bundan sonra hiçbir şekilde yeniden açılmasına izin vermemesini ve bu konuda net bir teyit vermesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 36662944 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak 36662944 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kalıcı üyelik iptal işlemleri ve bu sürece ilişkin detaylı değerlendirmeler, güvenlik prosedürleri kapsamında canlı yardım servisimiz üzerinden gerçekleştirilmektedir. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla.
