B Talih Sitesine ATM Para Yatırma Sorunu Ve İade Talebi

B talih isimli siteye bugün öğleden sonra Akbank ATM üzerinden para yatırdım. İşlem sonunda elimde dekont olmasına rağmen yatırdığım para site hesabıma geçmedi ve bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi. Uygulama üzerinden ve Google üzerinden siteye defalarca girmeyi denedim fakat para hâlâ hesabıma yansımadı.

Site içinde muhatap bulamadım, herhangi bir canlı destekten ya da iletişim kanalından da cevap alamadım. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyetin incelenmesi ve paramın akıbetinin araştırılması için CİMER’e de şikayette bulundum. Elimde banka dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, istenirse sunabilirim.

Yatırdığım tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu aksaklığa dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.