Talih sitesindeki yorumcunun tutumu ve eleştiri yönetimi

Yaklaşık bir aydır bir Talih adlı at yarışı sitesinde yorumcu olarak program yapan S***** A****’u takip ediyorum. Kendisini bu işin “Vakko su” olarak tanımlamasına rağmen, eleştirilere tamamen kapalı, son derece kaba, u kala ve çok bilmiş bir tavır sergiliyor.

Programlarında sürekli olarak izleyicilere kuponlarını oynamaları için ısrarcı bir şekilde yönlendirmeler yapıyor. WhatsApp grubuna davet ederek insanları kuponlarına oynamaya zorluyor, kuponlar yattığında ise sorumluluk almadan çeşitli bahaneler öne sürüyor. En ufak bir sitem ya da haklı eleştiri geldiğinde ise çözüm üretmek yerine, eleştiri yapan herkesi engellemeyi tercih ediyor.

Bu şekilde hem insanları yönlendirmesi hem de eleştiriye tahammül edemeyip engellemesi nedeniyle mağduriyet yaşandığını düşünüyorum. Bir Talih yönetiminin, S***** A****’un bu tavrını ve programlardaki üslubunu incelemesini, eleştiri yapan kullanıcıların engellenmesi yerine yapıcı bir iletişim kurulmasını ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.