Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Bekleniyor

@Bitalih hesabımda hak ettiğim bonusumun tanımlanmasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bonusumun ekleneceği söylendiği halde, hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bonusun tanımlanacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma Bonus eklenmedi. Buna rağmen herhangi bir açıklama ya da düzeltme yapılmadı.

Hak ettiğim bonusun eksiksiz ve gecikme olmadan hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.