99 TL’lik EFT Bitalih Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destekte Çözüm Sunulmadı

04.09.2026 tarihinde saat 16:53’te Enpara üzerinden s At Şans Oyunları Anonim Şirketi’ne ait Bitalih at yarışı uygulaması hesabına 99 TL EFT yaptım. Bu işlemi daha önce de defalarca sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve her zaman ücretsiz olduğu için aynı hesabı kullanıyorum.
Bu kez para hesabımdan çekilmesine ve dekontta işlemin başarılı görünmesine rağmen Bitalih at yarışı uygulamasındaki hesabıma tutar yansımadı. Canlı destekle görüştüğümde son derece ciddiyetsiz cevaplar aldım, “Hesap size mi ait, üyelikle banka farklı mı? ” gibi alakasız sorular soruldu. Defalarca yaptığım aynı işlem için sanki ilk kez yapıyormuşum gibi yaklaşıldı ve çözüm üretilmedi, sadece mail atmam söyleniyor. Mail atacaksam canlı desteğin ne işe yaradığını anlamıyorum.
TR82**************************13 IBAN’lı Enpara hesabımdan gönderilen ve dekontla da açıkça görülen 99 TL’nin, uygulama hesabıma yansıtılmadığı için tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşanan güvensizlikten dolayı artık bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca bu tutarla oyun oynayabilecek, belki kazanabilecekken bu imkandan da mahrum bırakıldığımı belirtmek istiyorum.



