to read complaints and reviews, or file yours.Yardımsever Çatkı Hatası Bonus Sorununa Sebep Oluyor
Bitalih uygulamasına her giriş yaptığımda yardımsever çatkı kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “error” yazıyor ya da ekran bir anda kapanıp tekrar açılıyor, yardımsever çatkı geri gelmiyor. Bu durum kısa süre içinde 3–4 kez tekrarlandı ve uygulamayı düzgün kullanamıyorum.
Bu hata nedeniyle almam gereken bonusları alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üyelik numaram 62335262’dir. Uygulamadaki bu sorunun hızlıca düzeltilmesini ve hak ettiğim bonuslarımın hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 36630658 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına çalışıyoruz. Şans Çarkımız veya Yeni Üye Çarkımızdan faydalanabilmeniz için öncelikle kampanya şartlarını sağlamanız gerekmektedir. Kampanya koşullarını sağlamanız halinde, Şans Çarkı veya Yeni Üye Çarkımız bir sonraki gün mobil uygulamamızda karşınıza çıkmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemin devam etmesi halinde Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında bize yazabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla.
