to read complaints and reviews, or file yours.Talih Sitesinde Kupon Ödemesi Eksik, 7.841 TL Fark
Bir Talih sitesinde adıma kayıtlı hesap üzerinden oynadığım bir kuponun ödemesi eksik yapıldı. 40 yıldır oyun oynayan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
20.07.2026 tarihinde oynadığım kupon için hesaplamalara göre almam gereken ödeme tutarı 39.336,00 TL olması gerekirken hesabıma sadece 31.495,00 TL yatırıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bunun nedenini anlayamıyorum.
Konuyla ilgili olarak bir Talih’in müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve yarın için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kuponum ve tutarlar açık olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmamış olması beni rahatsız ediyor.
Eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini ve kuponumun tekrar incelenerek doğru ödeme tutarının hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 36582611 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak sizinle yaptığımız telefon görüşmesinde, 36582611 numaralı konuyu detaylıca ele almış ve çözüm sürecimizi sizinle paylaşmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. İlerleyen süreçte başka sorularınız veya talepleriniz olursa, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
