Reklamda Verilen Bonus Hesaba Yansımadı

Lisanslı Bitalih at yarışı uygulamasını indirmeden önce reklamlarında yatırım yaptıkça Bonus verileceği belirtiliyordu. Bu reklamlara güvenerek 31.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden banka ödemeleri adımından “şans oyunları” seçeneğiyle toplam 2.150 TL tutarında para yatırdım. Ancak vaat edilen hiçbir Bonus bakiyeme yansımadı.

Durumu uygulama içi destek/müşteri hizmetleri ile paylaştım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik bilgilerim arasından 95211860 üye numaramın da dikkate alınarak kontrol edilmesini, reklamda belirtilen bonusların hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda üyeliğimin iptal edilerek hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Bonus sözünün yerine getirilmesini rica ediyorum.