BiTaksi

25 Ağustos’ta saat 09.42 civarında Getir Taksi üzerinden çağırdığım 34 tkk 39 plakalı, sürücü E**** ü. İle yaşadığım kab...a ve saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Sürücü beni telefonla arayarak ATM’de işlem yaptığını, yaklaşık iki dakika bekleyip bekleyemeyeceğimi sordu. Acelem olduğunu, çok uz...

17 Ağustos 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Etlik’ten AŞTİ’ye bir yolculuk çağırdım. Yolculuk öncesind...e tlpuan indirimimi seçtim ve ekranda yaklaşık 155 TL civarında indirimli tutarı görerek onay verdim. Ancak yolculuk sonunda kartımdan indirimsiz şekilde 463,00 TL tam ücret çekild...

20.08.2026 tarihinde saat 01:38’de BiTaksi uygulaması üzerinden Pendik’ten Çamçeşme’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada o... yolculuk için tanımlı indirimim bulunmasına rağmen sürücü bu indirimi bilerek uygulamadı, yolculuğu indirimsiz olarak işleme alıp benden tam ücret talep etti. Normalde indirimli ...

23.08.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yabancı yolcu çözüm birimine ulaşmak için müşteri hizmetle...rini defalarca aradım ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek alamadığım gibi, telefonla da ilgili birime yönlendirilemedim. Yabanc...

BiTaksi üzerinden 29 Haziran Pazartesi günü İstanbul Avcılar’dan Şirinevler’e müşteri aldım. Yolculuk esnasında uygulama... üzerinden varış noktası Beyoğlu Cihangir olarak değiştirildi. Varış konumuna geldiğimizde ücreti uygulama üzerinden müşteriye yönlendirdim ancak müşteri ödemeyi defalarca yönlendi...

18.08.2026 tarihinde saat 09:01 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Yolculuk sonunda sistem üzerinden 670 TL’lik ödemenin gönderildiğini gördüm, uygulamada da onay vermeme rağmen sistem yolculuğu tamamlanmadı. Şoför de bunun üzerine pos cihaz...

25.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta resmen mağdur edildim. Uygulamada yolc...uluk ücreti 350 TL olarak görünüyordu ve ben bu tutarı o gece sürücüye nakit olarak ödedim. Sürücü, “Konumu yanlış girdiniz, karttan çekemiyorum, nakit verin, ben uygulamadan düzel...

25.07.2026 tarihinde İstanbul Güvercintepe’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağ...ırdım. Yolculuğu oluşturmadan önce promosyon kodum uygulanmış şekilde tahmini ücret 1.341 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi uygulamaya kayıtlı kredi kartımla yapmak istedim ancak uygu...

15.08.2026 günü saat 19.00 civarında İzmir’de BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Normal şartlarda yaklaşık 3 kilometr...e olan yol için sürücü yolu gereksiz yere uzatarak taksimetreyi 720 TL’ye kadar çıkardı. Ücret zaten uygulama üzerinden kredi kartımla ödenmiş olmasına rağmen, sürücü ayrıca yanımd...

16 Ağustos gecesi saat 03.00’e doğru BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Bir önceki gece aynı güzer...gâh için yaklaşık 500 TL ödememe rağmen, bu yolculukta kartımdan 850 TL çekildi. O an kendimde olmadığım için bu tutarın fazlalığını fark edemedim. Ayrıca yolculukta sözde yüzde 30...

19.08.2026 sabahı saat 07.50 civarında iş yeri servisimiz beni almadığı için BiTaksi uygulamasını kullanarak Beko Çayıro...va Kampüsü’ne gitmek zorunda kaldım. Uygulamada nakit seçeneği olmadığı için, servisin beni almadığını ve ödemenin şirket tarafından karşılanacağını taksi şoförüne ilettim. Buna ...

İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak yaklaşık yedi yıldır bu platform üzerinden hizmet veriyorum. Uygulama ilk kurulduğu ...dönemden beri düzenli olarak çalışan, herhangi bir usulsüzlüğü veya yanlış davranışı olmayan bir sürücüyüm. BiTaksi, sürücülerden yüz fotoğrafı istenmesiyle ilgili bir kuralı sonr...

20 Ağustos Perşembe sabahı saat 08.00 civarında İstanbul’da Getir Taksi üzerinden taksi çağırdım. Sürücü, uygulamada pay...laştığım konuma gelmek yerine farklı bir adreste bekledi. Yanlış yerde olduğunu söylediğimde sakin bir şekilde konumun doğru olduğunu belirtmeme rağmen sinirlendi ve yolculuğu kend...

17.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Güngören’den Marmaray Yenimahalle İstasyonu’na gitmek için BiTaksi uygulaması ...üzerinden taksi çağırdım. Ödeme yöntemi olarak uygulama içi kart ödemesini seçmiştim ancak kısa süre önce kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartımı uygulamaya kaydetmediğimi o ...

18.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bodrum uçuşum için İstanbul’dan havaalanına gitmek üzere BiTaksi uygulaması üz...erinden araç çağırdım. Araca bindiğimde hem bagajın hem de iç kısmın son derece bakımsız ve kirli olduğunu gördüm. Şoför valizimi bagaja koymam gerektiğini söyledi, ben de bagajı a...

08.07.2026 tarihli bir yolculukta BiTaksi uygulaması üzerinden yaşadığım ödeme sorunu halen devam ediyor. Uygulamadaki h...ata nedeniyle yolcudan yaklaşık 300 TL tutarındaki yolculuk bedelini tahsil edemedim. Ücret, yolcunun uygulamasında ödenmiş görünmesine rağmen benim tarafıma yansımadı ve bu nedenl...

Şikayet bir taksiden 17 Ağustos 20:35'de taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün konumuma geldiği görünüyordu. Bunun üzeri...ne iş yerimden çıkıp aracın yanına gitmek için kartımı bastım. Ancak dışarı çıktığımda sürücünün aslında bulunduğum noktada olmadığını, yaklaşık 3 kilometre uzağa gittiğini gördüm....

17 Ağustos 2026 günü saat 10:48 civarında BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım. Taksimetre ücreti sisteme yanlış girildiğ...i için şoför, kaydı sistemden silemediğini, ödemeyi nakit ya da kartla almamız gerektiğini söyledi ve 1.410 TL ödemem gerekirken 1.620,60 TL çekim yapıldı. Aradaki komisyon ve fazl...

16.08.2026 günü saat 11:40 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Çağırdığım taksi yanlış konuma gitti v...e ardından yolculuğu kendisi iptal etti. Buna rağmen sistem benim rızam olmadan otomatik olarak başka bir taksi çağırdı. Otomatik olarak atanan bu taksinin şoförü beni telefonla a...

4 Temmuz gecesi 00.00’dan sonra Acıbadem Metro önünden Bakırköy’e gitmek için BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk... sırasında Avrasya Tüneli’nden geçtik ve Avrasya Tüneli geçişi yeni taksimetrelerde 165 TL olarak, ayrıca taksimetrenin altında köprü/otoyol gibi ek ücretler de açıkça görünüyor ol...

İstanbul’da BiTaksi üzerinden yaptığım yolculuklarda köprü ücreti adı altında ekstradan ücretlendirildim ve bunu açıkça ...kanıtlamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Özellikle 5 Ağustos tarihinde yaptığım yolculukta uygulama üzerinden görülen tutar ve alınan ek köprü ücreti arasında fark oluştu, toplam...

12.08.2026 tarihinde saat 13:03’te BiTaksi uygulaması üzerinden M***** y* İsimli, 34 tek 13 plakalı araçla bir yolculuk ...yaptım. Uygulamada ilk kullanıma özel 350 TL indirim görünüyordu ve gideceğim mesafe için 80–100 TL arası bir tutar öngörülüyordu. Buna güvenerek yolculuğu başlattım. Yolculuk sır...