BiTaksi Uygulamasında Tek Yolculuk İçin İki Kez 472 TL Çekildi

06.11.2026 tarihinde İstanbul’da Bebek’ten Beşiktaş Balmumcu’ya yaptığım taksi yolculuğunun ödemesini BiTaksi uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Yolculuğun ücreti 472 TL olmasına rağmen, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde pos üzerinden iki kez çekildiğini gördüm.

BiTaksi üzerinden yaptığım bu yolculukta, yalnızca bir kez ödemem gereken 472 TL, sistemsel bir hata nedeniyle hesabımdan iki kez tahsil edilmiştir. Uygulama geçmişimde yolculuk kaydı tek sefer görünmesine rağmen, banka dökümümde 472 TL tutarında iki ayrı işlem yer almaktadır.

Fazladan çekilen ikinci 472 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin başlatılması ve sonucuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.