to read complaints and reviews, or file yours.
BiTaksi sürücü uygulamasını kullanırken profil resmi doğrulama aşamasında yüzümü okutmaya çalıştım. Profil fotoğrafımda ...kullandığım resim ile o günkü halim arasında imaj farklılığı vardı, özellikle sakallarımı kısaltmış olmam nedeniyle sistem beni iki kez üst üste tanımadı ve bu doğrulama denemesind
11 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Enpara kredi kartımdan “Mokaunited BiTaksi” açıklamasıyla 555 TL tutarınd...a bir çekim yapılmıştır. Ancak benim kullanımım 150 TL civarındadır. Aynı işlem için pos üzerinden bu şekilde fazla çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan b
20 Haziran gecesi saat 23.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sefaköy’den Esenler Otogarı’na bir yolcu...luk yaptım. Uygulama içinde “ilk seyahat 1₺” şeklinde açık bir kampanya metni gördüğüm için bu yolculuğun da kampanya kapsamında olacağını düşündüm. Ancak yolculuk sonunda sürücü,
08.07.2026 tarihinde saat 03.17 – 03.30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy’den Esenyurt Mey...dan’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada kampanya kapsamında ilk yolculuk için 1 TL ibaresi bulunuyordu ve seçtiğim güzergâh için de 77 TL – 165 TL arası tutar gösteriliyordu. Buna r
06.07.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulamasında gördüğüm kampanyadan faydalanmak için yolculuk yaptım. İOS işleti...m sistemli telefonum üzerinden kampanyayı indirip 300 TL indirim kazanmayı beklerken, hem indirim uygulanmadı hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde 1.320 TL tutan
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te BiTaksi uygulaması üzerinden Küçükyalı’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir y...olculuk için araç çağırdım. Uygulama üzerinde bu rota için 1000 TL ile 1300 TL aralığında bir ücret ödeyeceğime dair bilgi veriliyordu. Yolculuk sırasında uygulamada taksimetre gö
17 Haziran’da İstanbul Tuzla’dan BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 THT 96 olan ve şoförü S***** y. Ola...n takside kızımın scooterini unuttum. O günden bu yana defalarca BiTaksi müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir sonuca ulaşamadım. BiTaksi’ni 4–5 kez telefonla aradım. Her
Bugün saat 19.35’te Üsküdar’dan Çekmeköy’e gitmek için 34 tfv 23 plakalı araca bindim ve yolculuğu indirimli olarak seçm...iştim. Yolculuk sonunda ödemeyi gönderdiğimde uygulama hata verdi, ben de sürücüye ödemeyi tekrar göndermesini açıkça ilettim. Buna rağmen sürücü, işlemin gönderilmediğini söyleyip
BiTaksi uygulamasında “ilk sürüş 1 TL” olarak tanıtılan kampanyadan yararlanmak için 4 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’de ...bir yolculuk yaptım. Uygulama içi reklamlarda ve kampanya bilgilendirmelerinde ilk yolculuğun 1 TL olacağı açıkça yazmasına rağmen, yolculuk sonunda benden 410 TL ücret alındı ve ö
16.06.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli taksi seçeneğiyle Beşyol Mahalles...i’nden İstanbul Havalimanı’na bir yolculuk yaptım. Uygulamada evimin lokasyonundan havalimanına gidiş için 1.490 TL ile 1.700 TL arasında ücret gösteriliyordu. Buna rağmen sürücü b
05.07.2026 tarihinde sabah saat 06:30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 06t6667 plakalı taksiyi Ankara Kızılay’dan ...yolculuk yapmak üzere çağırdım. Çağırma esnasında ödeme yöntemini uygulama içinden kredi kartı olarak seçmeme rağmen, yolculuk sonunda sürücü kaba bir tavırla ödemeyi zorla nakit o
4 Temmuz gecesi saat 00.20 civarında İstanbul Yeşilköy’den Ataköy’e BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Normal ...şartlarda en fazla 200 TL tutması gereken bu mesafe için, yolculuk bitiminde kartımdan 2.310 TL çekildi. Taksiden indikten hemen sonra telefonuma ödeme onayı bildirimi geldi. O sı
Uzun süredir BiTaksi bünyesinde şoför olarak çalışan biri olarak, yaklaşık 1,5 aydır hesabım haksız yere kapalı durumda.... Tarafıma verilen tek gerekçe hesabımda 2. Ve 3. Kişilerin fotoğrafının olduğu yönünde, ancak telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve bu fotoğrafları görmek istediğimde bana h
Ben taksi şoförüyüm. Akşam eve gittiğimde uygulamadan çıkış yapmadığım için uygulamadaki yüz doğrulamaya katılamadım; bu... yüzden hesabım kapatıldı. Bunu ben sabah uyanıp işe başlayacağım esnada öğreniyorum. Defalarca BiTaksi müşteri hizmetlerini, hatta Merdivenköy'deki şubesine gidip derdimi anlatmam
4 Temmuz Cumartesi gecesi saat 01:50 civarında Bursa’da BiTaksi uygulaması üzerinden “1 TL’ye yolculuk” kampanyasıyla bi...r taksi çağırdım. Uygulamada sadece “1 TL’ye yolculuk” ifadesi yazıyordu, kampanyanın 250 TL’ye kadar geçerli olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Yolculuk sonunda taksimetre 1330
Uzun süredir İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanan bir sürücüyüm. Yaklaşık 1 yıldır sistemdeki sürücü öncelik hakkı ...nedeniyle haksız bir kazanç ve rekabet ortamı oluştuğunu düşünüyorum. Bazı sürücülere tanınan bu öncelik nedeniyle, diğer sürücülerin daha az iş alarak ciddi gelir kaybı yaşadığını
25 Haziran Perşembe akşamı 22.06 – 23.03 saatleri arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Caddebostan – Bağcılar arası yol...culuk için indirimli taksi çağırdım. Uygulamada ücret aralığı 1.100 TL – 1.400 TL olarak görünüyordu ve bu aralığa güvenerek 34 tfc 13 plakalı taksiye bindim. Şoför, paralı Avrasya
BiTaksi uygulamasını kendi adıma kayıtlı Emrah U*** hesabımla Android telefonumda kullanırken, yaklaşık üç gün önce yolc...uluk esnasında aniden yüz tanıma doğrulaması istedi. O an koşullardan dolayı bu yüz tanımayı yapamadığım için hesabım hiçbir uyarı veya ek hak tanınmadan bir yıllığına bloke edildi
BiTaksi uygulamasını kullanarak yaptığım yolculuklarda, hem nakit ödediğim ...hem de uygulamaya kayıtlı kredi kartımdan ödeme çekildiğini üç kez yaşadım.
29 Haziran’da Kayseri’de BiTaksi uygulaması üzerinden Kayseri Otogar ile Doğu Garajı arasında bir yolculuk yaptım. Yolcu...luğa başlamadan önce uygulamada yaklaşık ücret olarak 900–1100 TL aralığı görünüyordu, hâlâ da 950–1187 TL aralığı gösteriliyor. Buna rağmen yolculuk sonunda benden 1628 TL çekildi
27 Haziran 2026 tarihinde BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta ücreti şoföre nakit olarak ödememe rağmen, aynı tutar kr...edi kartımdan da çekilmiştir. Yani 446 TL hem nakit hem de kredi kartımdan tahsil edilerek benden iki kez ödeme alınmıştır. Bu yaşadığım çift çekim sorunu ile ilgili BiTaksi’ye ve
28 Haziran Pazar günü BiTaksi uygulaması üzerinden ilk kez taksi çağırdım ve ilk yolculuğa özel indirim kampanyasından y...ararlanmak istedim. Gerekli adımları uygulama üzerinden yaptım, yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuğa özel bir indirim vardı ve bana 300 TL indirim yapıldığı söylendi ancak yaklaş
Bolu merkezde uzun süredir taksicilik yapıyorum ve BiTaksi uygulamasını kullanarak yasal çerçevede çalışmaya devam ediyo...rum. Ancak uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri Bolu Şoförler Odası Başkanı İ***** Ö***** tarafından sözlü baskıya maruz kalıyorum. Uygulamayı kullanmayacağımı, aksi halde bu u
BiTaksi sürücü hesabım bir aydan uzun süredir askıya alınmış durumda ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Askıya alınma il...e ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Sistemin istediği yüz taramasına geç kaldığım için hesabımın askıya
