BiTaksi Kupon İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ödemenin İadesi Talebi

07.11.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Mescit Mah. Duman Sokak üzerindeki apartmandan BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırarak bir yolculuk yaptım. Türk Telekom’un bana tanımladığı kampanya kapsamında BiTaksi uygulamasına kuponumu ekledim ve indirim hakkım görünmesine rağmen, yolculuk sonunda bu indirim ücrete yansıtılmadı.

BiTaksi uygulamasındaki “Taleplerim” bölümünden ödeme ve kampanya/bitaksiPara başlıkları altında itiraz kaydı oluşturdum, referans numarasıyla kayıt alındığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve haksız ödediğim tutar iade edilmedi.

İlgili yolculukta kuponumun uygulanmaması nedeniyle fazla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve kampanya hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.