BiTaksi müşteri

03/09/2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Etimesgut’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, geçerli olan bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya koşullarını sağlamama ve indirim süresinin geçerli olmasına rağmen, indirim tutarı yolculuğuma uygulanmadı. Toplamda 303 TL ödeme yaptım, fa...

BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma özel 250 TL indirim kuponum vardı. 170 TL tutarındaki yolculuğumda kuponun uygulandığını taksi şoförüne gösterdim; ancak şoför (34 TJZ 51 plakalı, T***** A* isimli) kendi ekranında indirimi görmediği için bana indirim uygulanmadığını söyledi. Ben ise uygulamada in...

BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez indirdiğimde, 250 TL indirim kuponu otomatik olarak tanımlandı ve yolculuğum uygulamada sıfır tl olarak görünüyordu. Sanırım bu, yeni kullanıcılar için özel bir kampanyaydı. Taksi çağırdım ancak sürücü böyle bir kampanyadan haberdar olmadığını söyledi ve bu nedenle...

BiTaksi uygulamasında 500 TL’lik indirim tanımlandı ancak iki gündür bu indirimi kullanmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. İndirime güvenerek taksiye bindim fakat indirim uygulanmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

02/09/2025 tarihinde Behçet Uz Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nden Yamanlar 7302/2 istikametine yaptığım yolculuk sırasında, BiTaksi uygulamasında tanımlı olan 250 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistem, “şu anda bu işlemi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ...

2 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:45-08:00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Kadıköy Boğa’dan Merdivenköy’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle uygulama üzerinden ödeme gerçekleşmediği için ücreti nakit olarak ödedim. Ancak daha sonra, sistemdeki sorun düzeld...

27/08/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, ücretin iki defa ödendiğini fark ettim. Yolculuk sonunda 400 TL’yi nakit olarak, 400 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim ve toplamda 800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu durumun ardından B...

27 Ağustos 2025 tarihinde, 34TGV33 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada 250 TL indirim görünmesine rağmen, şoför ısrarla kart veya nakit ödeme talep etti ve indirimin başka sefere kesinlikle geçerli olacağını söyledi. Ancak bir sonraki yolculukta indirim hakkımın olmadığı...

30.08.2025'de İstanbul’da BiTaksi araç kiralama uygulamasında evrak doğrulama sürecinde sorun yaşadım. Ehliyetimin ön ve arka yüzünü, ayrıca video kaydını doğru şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “Evrak doğrulanmadı” hatası veriyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle...

BiTaksi ile sabah Halkalı Ataköy arasında yolculuk yaptım ve 8:15'te yolculuğumu bitirdim. Yaklaşık 17 dakika süren bu yolculuk sonunda, şoförün Sistemden mi ödeyeceksin demesi üzerine evet sistemden ödeyeceğim dedim ancak şoför internetinin bozulduğunu sistemden ödeyemeyeceğimi söyleyip nakit olara...

28.08.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binişlere özel 250 TL indirim olduğu belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda şoför bana bu indirimden hiç bahsetmedi ve nakit ödeme talep etti. Normalde varış noktamda ücretin indirim sonrası ...

17 Ağustos’ta İstanbul Çekmeköy’de BiTaksi mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden bir yolculuk yaptım. Toplam 205 TL tutması gereken yolculuk için uygulama üzerinden 255 TL olarak ödeme yaptım. Ancak taksi sürücüsü, uygulamada toplam tutarı 305 TL olarak gösterdi ve “bir sorun yok, orada öyle g...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.52’de BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TCS72 plakalı sarı taksi ile Beykoz’dan Teşvikiye’ye yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti ve köprü parası dahil toplamda 595 TL olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 150 TL bahşiş ve 50 TL hizmet bedeli de eklener...

29 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:20’de, BiTaksi sürücü hesabım (son 4 hane: 0403) yolculuk oranı gerekçesiyle askıya alındı. Hesabım bireysel olarak kayıtlıdır ve şu ana kadar herhangi bir ödeme sorunum veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Askıya alınma sebebiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme ...

27 Ağustos saat 14:30'da İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli'den Sabiha Gökçen Havalimanı'na bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada en fazla 230 TL ücret alınacağı belirtiliyordu. Yolculuk sonunda uygulama benden yaklaşık 300 TL talep etti; normalde maksimum 230...

20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak’ta BiTaksi sürücüsü olarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Müşterimden 220 TL ücret aldım fakat uygulamayı kapatmayı unuttuğum için sistemde ücret 1900 TL’ye kadar yükseldi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, işlemi 1900 TL üz...

BiTaksi uygulamasına gelen güncelleme ile onaysız öde kutucuğu tikli bir şekilde hayatımıza girdi. Bu şu anlama geliyor. Taksici istediği rakamı girer ve sizin hesabınızdan onayınız olmadan anında paranız çekilir. Birincisi bu etik değil çünkü bu onaysız ödeme güncelleme den sonra aktif olarak geliy...

02.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Çatalca Subaşı Köyü’nden Karaağaç Köyü’ne yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagajda siyah Guci marka çantamı unuttuğumu fark ettim. Uygulamada yolculuk geçmişimde bu yolculuğu görebiliyorum fakat şoför adı veya plaka bilgisi yer almıyor, sadece şoförün be...

24.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tbf 31 plakalı araçla Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’nden Ümraniye Topağacı Mahallesi, K**** K******** Hastanesi’ne yolculuk yaptım. Daha önce aynı güzergah için 274 TL ödemişken, bu yolculukta 450 TL ücret alındı. Adresi uygulamadan doğru şekilde...

Dün Adana Seyhan’dan Sarıçam’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, kampanya kodumu kullanmak istedim ancak kod çalışmadı ve yolculuk sonunda benden 350 TL ücret kesildi. Oysa kampanya kodu ile 250 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettikten sonra BiTaksi müşteri hiz...

BiTaksi uygulamasında hafta sonları ek iş olarak taksi şoförlüğü yapıyorum. 16.10.2023 tarihinde, şoför uygulamasını kullanırken bir yolculuk ücretini hem nakit olarak almıştım hem de sistemde müşteriden kesilmişti. Bu durumu fark edip ilgili tutarı firmaya geri ödedim. Ancak şimdi uygulamaya tekrar...