BiTaksi müşteri

17 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden, İstanbul Ümraniye'den Topkapı-Zeytinburnu’nda bulunan Albayrak Holding’e gitmek için 34 tek 90 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırdım. Gideceğimiz konum uygulamada doğru şekilde girilmişti. Ancak sürücü, yoğun trafik olduğu bahanesiyle bizi fark...

BiTaksi uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde saat 22:03'te Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi 1987. Sokak'tan Mimaroba yönüne taksiye bindim. BiTaksi uygulaması arkadaşıma aitti. Saat 22:21'de ineceğim yere ulaştım ve ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendim kredi kartı ile yapmayı tercih ettim. To...

Sabah 10 buçuktan beri bir taksiye ulaşamıyorum. Takside şarj aletim kaldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamam rağmen telefonu açmıyorlar. O zaman neden güvenip bir taksı kullanıyorum. Acil dönüş bekliyorum. Neden yoldan bir taksiye binmiyorum ya da neden hizmet bedeli ödüyorum

Uygulamayı dün iki kez kullandım ve nakit ödeme yaptım. Ancak bugün kart hareketlerime baktığımda, kredi kartımdan da aynı tutarların çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yarım saattir telefona cevap veren yok. İlk yolculuğu İstanbul'da, ikincisini ise Antalya'da gerçekleştirdim. ...

BiTaksi uygulaması üzerinden 21:50'de bir taksi çağırdım. Araç plakası 34TGK44 olan taksi, önümden geçerken içerisinde başkalarıyla doluydu ve beni almadan devam etti. O an taksiciyi durdurup konuşmaya çalıştığımda, binenlerin isminin benimle aynı olduğunu belirtti. Arabaya binen yolcuların büyük ol...

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TDC 10 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırarak aile bireylerim için bir yolculuk yaptım. Sürücü O**** K* tarafından bu yolculuk sırasında hem uygulama üzerinden 270₺ taksi ücreti ve 50₺ uygulama ücreti olmak üzere toplam 320₺ ücret yansıtıldı,...

23.07.2025 tarihinde Bağcılar Barbaros Mahallesi'nden, Mahmutbey üzerinde uygulamayı indirip taksi çağırdım. Saat 10:58'de 34 TCE 40 plakalı N**** isimli sürücüyle, tekstil kent Volkswagen Servis AweK'e aracımı almak için gittim. Yol boyunca sürücüyle güzel bir sohbet ettik. İndiğimde ücretimi nakit...

5 dakika önce indiğim takside eşyamı unuttuğumda, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Taksici, eşyamın orada olmadığını söyledi; ancak eşyamı kendim koydum ve unuttuğumdan eminim. Yaşadığım bu durum çok büyük bir mağduriyet. Takside 34 TKF 47 plakalı aracı kullandım. BiTaksi uygulamas...

BiTaksi Taksim müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ben BiTaksi sürücüsü olarak, hiçbir açıklama yapılmadan BiTaksi hesabım askıya alındı. Herhangi bir aykırı davranışta bulunmadım ve haksız yere hesabıma engel konuldu. Hem ...

BiTaksi uygulamasını silmeniz yararınıza. Ben bir de kredi kartı tanımladım, en büyük hatam. Elden nakit ödeme yaptığım halde, onaysız kredi kartımdan aynı tutarı tahsil etmişler. Ben de bugün durumu fark ettim. Bir taksiyi aradım, yardımcı olamıyorlarmış. Mayıs ayından itibaren elden nakit aldıklar...

Merhaba, 18 temmuzda BiTaksi uygulaması ile taksi yolculuğu yaptım. Ödememi takside bulunan pos cihazından temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ekstremi incelerken aynı ücret tutarının BiTaksi uygulaması tarafından kartımdan çekildiğini fark ettim. Sonuç olarak 2 ke...

Getir Taksi'yi aramıştım, çok önemli bir yere yetişmemiz gerekiyordu ve bu olay yüzünden yetişemedik. Taksiyi uygulamadan takip ediyordum; geldi, 5 metre geride durdu. Olduğu yere gidip baktığımızda orada başka bir yolcu alıyordu. Yanına gidip, 'Neden böyle bir şey yaptınız? Biz sizi 15 dakikadır be...

10.07.2020 tarihinde Taşdelen ila Sabiha Gökçen Havalimanı arasında uygulama üzerinden BiTaksi üzerinden hizmet aldım. Havalimanında hesap hareketlerini kontrol ettiğimde 740 TL ila 1098.90. Tl tutarında İki kere taksi ücreti tahsilatı gördüm. 10 Temmuz 2025 tarihinden itibaren BiTaksi müşteri hizme...

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

Görselde görüldüğü gibi BiTaksi'yi 11:02'de çağrı sonlanmış. 25.07.2025 tarihli bu aramayı söylemine göre Ç**** diye bir personel cevap verdi. Bu ve bunun gibi diğer BiTaksi'nin çağrılarına cevap veren tüm personellerin ortak yönleri var. İsteksiz, saygısız, iş yapmak istemeyen (dolayısıyla yardımcı...

Taksiciyim. BiTaksi uygulamasından almış olduğum müşterimi gideceği yere ulaştırdım ve bunun akabinde hizmet bedeli taksimetre tutarı olarak 2450 TL sistemden ödemesini müşterimin onayı dahilinde gerçekleştirdim. Ancak BiTaksi uygulaması olarak hak edişim 24 saattir tarafıma aktarılmıyor. Gerekçe ol...

Merhaba, komisyonsuz olan paketi kabul ettim, araca özel bir kampanyaydı. Şimdi ise her gün benden 199 TL para alınıyor. Ben zaten pazar şoförüyüm, boş yere para alınıyor, haksız bir durum. Bu duruma BiTaksi'nin el atmasını rica ediyorum. Bu nedenle çalışamıyorum, iki kere müşteri hizmetlerini aradı...

20.07.2025 tarihinde arkadaşımla otogara gitmek için uygulamayı kullanarak taksi çağırdım. Vardığımızda ücreti İstanbulkart ile ödedim ancak taksici hesabına nakit olarak düştüğünü ve çekemeyeceğini tekrar ödememiz gerektiğini söyledi. O an vaktimiz de olmadığından,5 dakikaya otobüsümüz kalkacaktı, ...

13 Temmuz'da yaptığım yolculukta kayıtlı iki kartımdan üç kez ücret çekildi. Defalarca aramama, mail göndermeme ve ekran görüntüleri atmama rağmen geri dönüş yapılmadı, iade gerçekleşmedi. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi, aciliyeti bildirdiklerini ve en kısa sürede iade olacağını söyledi. 13 Temmu...

19.07.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gideceğim yerin 450 TL tutacağını ilettiler. POS cihazı ile ödeyeceğimi söyledim, fakat 610,50 TL çekilmiş. Buna o anda dikkat etmemişim, daha sonra fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bir şey yapamayacaklarını, fazla tutar iç...

BiTaksi uygulaması, 18.07.2025 tarihli İçerenköy Mah., Pınar Sok., Ataşehir adlı alım adresinden İçerenköy Mah., Bostancı Kavşağı, Ataşehir adlı varış adresine kadar olan yolculuğumuzdan haksız kazanç elde etmiştir. Uygulamanın yeni kullanıcılara özel kampanyasından yararlanmak için yaptığımız bu yo...

Bitaksi'den 19 Temmuz saat 15:39'da kızımdan hem nakit ödeme alınmış hem de POS cihazından 459,54 TL para çekilmiştir. Uygulamayı sürekli kullanan biri olarak bunun düzeltilmesini talep ediyoruz. Müşteri ilişkileri yardımcı olmamaktadır. İlginize sunarız.

BiTaksi 2 kere kartımdan hata verdi. Uyarısıyla para çekti. İademi yapmıyor ve oyalıyor işlemde diye belgeleriyle sundum oyalanıyorum. Bitaksi paramı ode lütfen... BiTaksi... Paramı yatır... Nakit verdim ama onay vermediği uyarısı ile paramı çektin ama ben nakit verdim. Paramı yatır. Her aradığımda ...