to read complaints and reviews, or file yours. 
02/09/2025 tarihinde Behçet Uz Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nden Yamanlar 7302/2 istikametine yaptığım yolculuk sırasında, BiTaksi uygulamasında tanımlı olan 250 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistem, “şu anda bu işlemi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata verdi ve indirim uygulanmadı. Araç çağırırken herhangi bir sorun yaşanmazken, ödeme aşamasında sistem nedense bu hatayı verdi. Sonuç olarak, yolculuk için 470 TL tutarındaki tam ücreti uygulama içi ödeme ile ödemek zorunda kaldım. Yolculuğu gerçekleştiren aracın plakası: 35 t 6244.
İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İndirim hakkımın tekrar tanımlanmasını veya 250 TL’lik tutarın uygulama içi bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde, 34TGV33 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada 250 TL indirim görünmesine rağmen, şoför ısrarla kart veya nakit ödeme talep etti ve indirimin başka sefere kesinlikle geçerli olacağını söyledi. Ancak bir sonraki yolculukta indirim hakkımın olmadığı...
23 Mayıs 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 'İlk Yolculuğuna Özel 250 TL İndirim' kampanyasından yararlanarak ödeme seçeneğini uygulama içinden yaptım. Ancak kampanya indirimi olmasına rağmen 60 TL çekildi. Üstelik taksi şoförü (plaka: 34 TKC 34) ayr...
09.11.2025 tarihinde saat 09:45’te BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanarak Eyüpsultan Mahallesi Müminler Caddesi Sancaktepe’den İlhan Varank Hastanesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 250 TL ücretsiz” onayını aldım. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 330 TL talep etti. Kendi...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
Bugün (tarih: 17:39), Gaziantep’te BiTaksi uygulamasından 27 t 0372 plakalı taksiyi çağırarak Kurbanbaba Mahallesi’nden Şahintepe Mahallesi’ne ilk defa taksi kullandım. Uygulama hesabımda 250 TL’lik bir indirim vardı ve yolculuk sonunda taksimetre ücreti 288 TL gözüktü. Ödememi banka kartı ile BiTak...
Yorumlar