to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos - 25 Ağustos 2024 tarihleri arasında aracım arızalandığı için BiTaksi uygulaması üzerinden hizmet veremedim. Ancak bu süre boyunca çalışmadığım halde abonelikten 775 TL ücret kesildi. Abone numaramın sonu 9652’dir.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat “Bu konuda size yardımcı olamayız, ücreti ödemeniz gerekli” şeklinde bir yanıt aldım. Araç arızası gibi mücbir sebepler nedeniyle çalışamadığım günler için abonelik ücreti alınmasının adil olmadığını düşünüyorum. Bu kesintinin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde uygulamayı kullanmaya devam etmeyeceğim.
İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı’na sarı taksi çağırdım. Taksi çağrımı kabul ettikten sonra araç 1 dakika bile gelmedi, uygulamayı kapattım ve taksiye binmekten vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan 75 TL “iade bedeli” adı altında çekildi. Üstel...
11 Ağustos’ta BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve ödeme sırasında kampanya kapsamında kazandığım indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve indirimden yararlanamadım. Kampanyaya temmuz ayında 5 yolculuk yaparak hak kazanmıştım, bu nedenle indirime güvenerek yolc...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerin...
Yorumlar