BiTaksi Evrak Doğrulama Hatası Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum

30.08.2025'de İstanbul’da BiTaksi araç kiralama uygulamasında evrak doğrulama sürecinde sorun yaşadım.

Ehliyetimin ön ve arka yüzünü, ayrıca video kaydını doğru şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “Evrak doğrulanmadı” hatası veriyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Evraklarımın bir an önce onaylanmasını ve araç kiralama hizmetinden sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.