to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi ile sabah Halkalı Ataköy arasında yolculuk yaptım ve 8:15'te yolculuğumu bitirdim. Yaklaşık 17 dakika süren bu yolculuk sonunda, şoförün Sistemden mi ödeyeceksin demesi üzerine evet sistemden ödeyeceğim dedim ancak şoför internetinin bozulduğunu sistemden ödeyemeyeceğimi söyleyip nakit olarak ödememi istedi. Ödedim ve yolculuğu kapatmak için ben müşteri hizmetlerini arayacağım.' demesi üzerine nakit olarak POS’tan ödememi gerçekleştirdim ve 355,20 ₺ ödedim. 08.18 civarı BiTaksi’yi aradım yolculuğu sonlandıracaklarını söylediler. Ancak bununla ilgili bir gelişme sağlanamamış ve BiTaksi şoförle irtibat kurduğunda şoför yolculuğu usulsüzce sonlandırmak istemediğini söylemiş ve 10.20 civarında bile şoför hâlâ yolculuğu kapatmamış durumdaydı. Bu nedenle uygulamada saatlerdir yolculuk yapmadığım halde yapıyor görünmekteydim. Bu konuyla ilgili aksiyon alınmasını rica ederim. Bununla ilgili herhangi bir zarar yaşamam durumunda yetkili mercilere de hızlıca şikayet edeceğimi beyan ederim.
BiTaksi uygulamasında indirimim olmasına rağmen, şoförün telefonu uygulamaya girmediği için müşteri hizmetleri yolculuğu nakit olarak sonlandırdı ve tam tutarı kartımdan çektiler. Ödeme yöntemini ne ben nakit olarak belirledim ne de şoför bey; bunu müşteri hizmetleri yaptı. Yolculuk başlamadan önce,...
22 Mart gecesi BiTaksi uygulamanızı kullandım. Hesabıma tanımlı yolculuk başına 150 TL indirim olmak üzere toplamda 3 adet indirim hakkım vardı. 2 hakkımı 20 ve 21 Mart'ta kullandım. 22 Mart'ta yolculuk sonunda taksi şoförü tutarı sisteminize girdiğinde işlemi tamamlayamadı ve bir sorun var, müşteri...
BiTaksi uygulamasından 17 Mayıs sabah 11.00 sularında taksi çağırdım. Yolculuğum sonrasında kartla ödemeyi seçtiğim için sürücü ücreti girdi ve uygulamadan onay vererek 181,00 TL'nin kartımdan çekilmesini sağladım. Sürücü kendi sistemine ücretin düşmediğini, bu yüzden nakit ödemem gerektiğini söyled...
BiTaksi sürücü uygulaması kullanıyorum. 25.02.2025 tarihinde yaptığım yolculukta yolcu online ödeme yaptım. Uygulamadan ödenecek demesi üzerine arabamdan indi, ancak para hesaba düşmedi. Ayrıca BiTaksi, parayı nakit olarak sisteme düşürdü ve yolculuğu bitirdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu b...
30 Mayıs 2025 Cuma günü, saat 15:38 - 16:27 arasında Getir uygulaması üzerinden BiTaksi hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda ödememi uygulama üzerinden kart ile gerçekleştirdim ve 352 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra uygulama beni ana sayfaya yönlendirdi ve herhan...
Yorumlar