to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, ücretin iki defa ödendiğini fark ettim. Yolculuk sonunda 400 TL’yi nakit olarak, 400 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim ve toplamda 800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durumun ardından BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca sürücüyle iletişime geçilmesi gerektiği söylendi ve sürücüye ulaşılamadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, talebimle ilgili bir geri dönüş de alamadım.
Fazla ödediğim 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
2 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:45-08:00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Kadıköy Boğa’dan Merdivenköy’e bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle uygulama üzerinden ödeme gerçekleşmediği için ücreti nakit olarak ödedim. Ancak daha sonra, sistemdeki sorun düzeld...
10 Ağustos 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden S**** Ş*'nin kullandığı 34 TJV 34 plakalı taksiyle İnönü Mahallesi Küçükçekmece’den Kocasinan Bahçelievler’e gerçekleştirdiğim yolculukta, ödemem gereken 235 TL tutarındaki ücret hem kredi kartımdan hem de nakit olarak iki kez tahsil edildi. Top...
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerin...
16 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda takside kart ile 295₺ ödeme yaptım ve uygulamada da bu tutar görünüyor. Ancak, kart ekstreme baktığımda BiTaksi tarafından ayrıca 327₺’lik bir ücret daha çekildiğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar