Hesabım Askıya Alındı, Detaylı Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

2018 yılından beri BiTaksi Sürücü Uygulaması üzerinden taşımacılık hizmeti vermekteyim. Puanım ve yıldız ortalamam yüksek olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hakkımda yapılan bir müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek üyeliğim hiçbir araştırma yapılmadan askıya alındı. Bana sadece “müşteriden tel...

BiTaksi Taksim müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ben BiTaksi sürücüsü olarak, hiçbir açıklama yapılmadan BiTaksi hesabım askıya alındı. Herhangi bir aykırı davranışta bulunmadım ve haksız yere hesabıma engel konuldu. Hem ...

30.05.2024 tarihinde sabah saatlerinde yaptığım yolculukta, sürücü ekranında ve benim ekranımda sorun oluştu. Online ödeme yaptım fakat hesaba geçmedi, sürücü beni sistemden attı. Hata olduğu için ödeme yapamadığımı düşündüm ve işe yetişme telaşıyla nakit ödeme gerçekleştirdim. BiTaksi müşteri hizme...

BiTaksi uygulamasında hafta sonları ek iş olarak taksi şoförlüğü yapıyorum. 16.10.2023 tarihinde, şoför uygulamasını kullanırken bir yolculuk ücretini hem nakit olarak almıştım hem de sistemde müşteriden kesilmişti. Bu durumu fark edip ilgili tutarı firmaya geri ödedim. Ancak şimdi uygulamaya tekrar...

22.08.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Sancaktepe Atatürk Caddesi’nden BiTaksi uygulaması aracılığıyla taksi talebinde bulundum. 84 numaralı plakalı taksi konuma yaklaşırken bana “geliyorum” şeklinde mesaj attı. Taksi geldi, beni gördü ve taksiye binmek üzere ilerlerken başka bir yolcuyu alıp göz...