Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Sürücü Davranışı Şikayeti
ID:33486856
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Sürücü Davranışı Şikayeti

profile
Melek
BiTaksi
26 Ağustos 2025 17:00
1.642

24.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tbf 31 plakalı araçla Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’nden Ümraniye Topağacı Mahallesi, K**** K******** Hastanesi’ne yolculuk yaptım. Daha önce aynı güzergah için 274 TL ödemişken, bu yolculukta 450 TL ücret alındı. Adresi uygulamadan doğru şekilde girmeme ve taksiciye de açıkça belirtmeme rağmen, sürücü çevreyoluna çıkarak gereksiz yere yolu uzattı ve doğrudan Ümraniye istikametine gitmedi.

Yolculuk sonunda ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedim. Ancak sürücü, “Kampanya var, sizi de dahil edeyim” diyerek telefonumu elimden aldı ve kendi kendine puanlama yaptı. Ayrıca, BiTaksi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve telefona da yanıt alamıyorum.

Bu yolculukta alınan fazla ücretin kampanya ile değil, doğrudan ücret iadesi olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürücünün bu uygunsuz davranışının da değerlendirilmesini rica ediyorum. Geçmiş yolculuklarım incelenirse aynı güzergah için bu kadar yüksek bir ücret alınmadığı görülecektir. Fatura ve yolculuk detaylarına dair elimde belge mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Geri Ödeme

profile
Erdem
BiTaksi
26 Eylül 2025 18:07
2.554

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...

bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-haksiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-geri-odeme-1.jpg
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Nilüfer
BiTaksi
19 Eylül 2025 21:35
877

10.09.2025 tarihinde saat 17:08'de BiTaksi uygulaması üzerinden Ambarlı Avcılar'dan Saadetdere Mahallesi 4. Sokak'ta bulunan Etik Life Hastanesi'ne standart taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada toplam ücret 250 TL (200 TL taksi ücreti + 50 TL hizmet bedeli) olarak görünmesine rağmen, şoför kr...

BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Promosyonunda Haksız Ücret Alındı

profile
Kadir
BiTaksi
20 Temmuz 2025 19:18
994

BiTaksi uygulaması, 18.07.2025 tarihli İçerenköy Mah., Pınar Sok., Ataşehir adlı alım adresinden İçerenköy Mah., Bostancı Kavşağı, Ataşehir adlı varış adresine kadar olan yolculuğumuzdan haksız kazanç elde etmiştir. Uygulamanın yeni kullanıcılara özel kampanyasından yararlanmak için yaptığımız bu yo...

BiTaksi Promosyonunda Haksız Ücret Alındı
1
Suheda sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Sürücüsünün Fazla Ücret Çekmesi Ve Yetersiz Destek

profile
Suheda
BiTaksi
19 Ağustos 2025 12:27
1.281

19.08.2025 tarihinde saat 09:19’da Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Birkaç kez taksi çağrım kabul edilip iptal edildiği için yaklaşık yarım saatten fazla bekledim. Sonunda R****** K* isimli sürücü geldi ve beni iş yerime bıraktı. Uygulamada ücret 243 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kartla...

BiTaksi'de Haksız Uzatılan Yol Ve Duyarsız Müşteri Hizmetleri

profile
Anıl
BiTaksi
07 Ekim 2025 10:25
983

7 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:00’da BiTaksi uygulaması üzerinden Kartal otoban çıkışından Ortaköy’e gitmek için bir taksi çağırdım. Trafik olmamasına rağmen sürücü, 2. Köprü yoluna girerek yolu gereksiz yere uzatmaya çalıştı. Uyardıktan sonra Ümraniye sapağından tekrar birinci köprü yoluna dönd...

Öne Çıkan Konular
BiTaksi müşteri hizmetleri BiTaksi sürücü BiTaksi kampanya BiTaksi uygulaması BiTaksi fatura BiTaksi telefon BiTaksi ataşehir BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz