BiTaksi Uygulamasında Beklenmeyen Yüksek Ücret Ve Ödeme Sorunu

27 Ağustos saat 14:30'da İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli'den Sabiha Gökçen Havalimanı'na bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada en fazla 230 TL ücret alınacağı belirtiliyordu. Yolculuk sonunda uygulama benden yaklaşık 300 TL talep etti; normalde maksimum 230 TL olması gerekirken (indirim kuponum ile birlikte) bu farkı umursamadan onayladım. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve ödememin yapılmadığı, uygulamadan tekrar onay vermem gerektiği söylendi. Uygulamayı tekrar açtığımda ise bu kez 600 TL'lik bir ücret talep edildi. Yolculuk sırasında veya sonunda böyle bir ücret bilgisi verilmemişti, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Şu anda uygulamada hâlâ 600 TL ödeme talebi görünüyor ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.