to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasına gelen güncelleme ile onaysız öde kutucuğu tikli bir şekilde hayatımıza girdi. Bu şu anlama geliyor. Taksici istediği rakamı girer ve sizin hesabınızdan onayınız olmadan anında paranız çekilir. Birincisi bu etik değil çünkü bu onaysız ödeme güncelleme den sonra aktif olarak geliyor. Yani sizin iptal etmeniz gerek. Zaten böyle bir seçeneği aktif etmek kimin işine yarar ki. İkincisi bu özellik bazen düzgün çalışmıyor bankanın uygulaması devreye giriyor ve sizden onay istiyor. Onayı veriyorsunuz banka uygulamasında onaylandı görünüyor ama BiTaksi uygulamasında onaylanmadı olarak görünüyor. Sizde onaylanmayınca nakit ödüyorsunuz. Ya da aynı yolculuk BiTaksi de başka banka uygulamamızda başka bir tutar olarak görünüyor. Sonra müşteri hizmetlerinden Hasret hanım sizden ekstrenizi mail atmanızı istiyor. Ekip araştırıp size geri dönecek diyor. Sanki bu problemler sizden kaynaklanmış gibi bir tavırla karşılaşıyorsunuz. BiTaksi, insanların zar zor kazandıkları parayı onayları olmadan onaysız ödeme ile almanızı hiç onaylamıyorum. Bir günde 4 yolculuk yaptım kim ne kadar para çekti. Benim hesabımdan kime onaylanmadı görünüyor dendi diye nakit ödedim ama aslında onaylanmış BiTaksi bile çözemedi. Benden fazla çekilmiş onu çözdük ama ekstremi göndermem gerekiyormuş. BiTaksi, yapma hakkıma girme.
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma 250 TL indirim olduğunu gördüm. Kredi kartımı ekleyerek taksiyi çağırdım, ancak taksiden indikten sonra tutar kredi kartımdan çekilmedi. Uygulamaya baktığımda tutarın nakit olarak girildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aradılar ve taksiden indikten ...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
11 Ekim 2023’te 19.10 sularında yaptığım yolculuk uygulama tarafından iptal edildi. Buna rağmen yolculuğa devam ettim ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Yanımda şoför BiTaksi müşteri hizmetlerini aradı ve uygulamadaki yoğunluktan dolayı bu problemin yaşandığını ifade ederek özür diledi. Şu an ...
BiTaksi uygulamasını silmeniz yararınıza. Ben bir de kredi kartı tanımladım, en büyük hatam. Elden nakit ödeme yaptığım halde, onaysız kredi kartımdan aynı tutarı tahsil etmişler. Ben de bugün durumu fark ettim. Bir taksiyi aradım, yardımcı olamıyorlarmış. Mayıs ayından itibaren elden nakit aldıklar...
BiTaksi'den çağırdığım taksi ile yolculuk sonunda ödemeyi nakit yaptım. Şoför, 'Kod gelecek, onaylayın. Yoksa yolculuk tamamlanmış olmaz' dedi. Ben de gelen bildirimi onayladım, ama ekranda kredi kartımdan da ayrı para kesildiğini gördüm. İtiraz ettim, sürücü 'Sorun yok, karttan kesildiyse size heme...
Yorumlar