to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Adana Seyhan’dan Sarıçam’a yaptığım BiTaksi yolculuğumda, kampanya kodumu kullanmak istedim ancak kod çalışmadı ve yolculuk sonunda benden 350 TL ücret kesildi. Oysa kampanya kodu ile 250 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Bu nedenle mağdur oldum.
Durumu fark ettikten sonra BiTaksi müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede, paramın iade edileceği söylendi. Ancak ikinci kez aradığımda, bu iadenin yapılamayacağı belirtildi. Bu çelişkili yanıtlar nedeniyle hem mağduriyetim giderilmedi hem de güvenim sarsıldı.
BiTaksi’den, kampanya kodumun uygulanmaması sonucu fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Mayıs 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 'İlk Yolculuğuna Özel 250 TL İndirim' kampanyasından yararlanarak ödeme seçeneğini uygulama içinden yaptım. Ancak kampanya indirimi olmasına rağmen 60 TL çekildi. Üstelik taksi şoförü (plaka: 34 TKC 34) ayr...
02/09/2025 tarihinde Behçet Uz Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nden Yamanlar 7302/2 istikametine yaptığım yolculuk sırasında, BiTaksi uygulamasında tanımlı olan 250 TL indirim hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistem, “şu anda bu işlemi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ...
BiTaksi ile gerçekleştirdiğim yolculukta kampanya kullanmış olmama rağmen tam para alındı ve müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Uygulamanın farklı çalıştığından bahsediyorlar fakat uygulama üzerinde bununla ilgili bir bilgilendirme yoktu. Ödeme seçeneği kısmında kendi kartım görünüyor ve kamp...
27 Ağustos 2025 tarihinde, 34TGV33 plakalı araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada 250 TL indirim görünmesine rağmen, şoför ısrarla kart veya nakit ödeme talep etti ve indirimin başka sefere kesinlikle geçerli olacağını söyledi. Ancak bir sonraki yolculukta indirim hakkımın olmadığı...
BiTaksi uygulamasında ilk kullanıma özel 250 TL indirim kuponum vardı. 170 TL tutarındaki yolculuğumda kuponun uygulandığını taksi şoförüne gösterdim; ancak şoför (34 TJZ 51 plakalı, T***** A* isimli) kendi ekranında indirimi görmediği için bana indirim uygulanmadığını söyledi. Ben ise uygulamada in...
Yorumlar