Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Kampanya Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Leyla
03 Eylül 17:45
2.375

BiTaksi mobil uygulamasını ilk kez indirdiğimde, 250 TL indirim kuponu otomatik olarak tanımlandı ve yolculuğum uygulamada sıfır tl olarak görünüyordu. Sanırım bu, yeni kullanıcılar için özel bir kampanyaydı. Taksi çağırdım ancak sürücü böyle bir kampanyadan haberdar olmadığını söyledi ve bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedim. Aynı indirim kuponu arkadaşıma da tanımlandı ve o ücretsiz yolculuk yapabildi.

Bu durumu 16.08 civarında yaşadım. Yolculuk Velibaba’dan Kurfalı’ya olacaktı. Herhangi bir ödeme yapmadım çünkü yolculuğu gerçekleştiremedim. Uygulamada kampanya ile ilgili herhangi bir kısıtlama ya da ek bilgi görmedim; sadece telefon numaramı doğrulamak için bir kod geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise durumu detaylıca anlatmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.

BiTaksi’den, yaşadığım bu durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Yandı, Haksız Ücret Bana Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

Emirhan
29 Haziran 01:00
2.324
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sunulan Ücretsiz Yolculuk Hakkım Tanınmadı, Fazladan Ücret Alındı

Rukiye
11 Eylül 14:18
2.037
ilk-kullanimda-sunulan-ucretsiz-yolculuk-hakkim-taninmadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg

BiTaksi Kuponum Kullanılamadı İki Kez Ödeme Alındı Param İade Edilmiyor

Kader
06 Ağustos 17:18
1.375
BiTaksi Kuponum Kullanılamadı İki Kez Ödeme Alındı Param İade Edilmiyor
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi İndirimi Kullandırılmadan Yolculuk Sonlandırıldı

Betül
04 Haziran 12:09
3.668
Benzer Şikayet Yaz