to read complaints and reviews, or file yours.İlk Biniş İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı
28.08.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk yolculuğumu gerçekleştirdim. Uygulamada ilk binişlere özel 250 TL indirim olduğu belirtilmişti. Ancak yolculuk sonunda şoför bana bu indirimden hiç bahsetmedi ve nakit ödeme talep etti. Normalde varış noktamda ücretin indirim sonrası yaklaşık 10 TL olması gerekirken, benden 235 TL Nakit olarak alındı.
BiTaksi uygulamasında kayıtlı telefon numaram: 5336****76. Olayı müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili taksi şoförünün bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Benim gibi ilk kez uygulamayı kullanan müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
