to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...
BiTaksi uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde saat 22:03'te Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi 1987. Sokak'tan Mimaroba yönüne taksiye bindim. BiTaksi uygulaması arkadaşıma aitti. Saat 22:21'de ineceğim yere ulaştım ve ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendim kredi kartı ile yapmayı tercih ettim. To...
BiTaksi Taksim müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ben BiTaksi sürücüsü olarak, hiçbir açıklama yapılmadan BiTaksi hesabım askıya alındı. Herhangi bir aykırı davranışta bulunmadım ve haksız yere hesabıma engel konuldu. Hem ...
BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar. E-Devlet üzerinden kontrol ediyorum. Öd...
Merhaba, komisyonsuz olan paketi kabul ettim, araca özel bir kampanyaydı. Şimdi ise her gün benden 199 TL para alınıyor. Ben zaten pazar şoförüyüm, boş yere para alınıyor, haksız bir durum. Bu duruma BiTaksi'nin el atmasını rica ediyorum. Bu nedenle çalışamıyorum, iki kere müşteri hizmetlerini aradı...
BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar.
Getir bitaksiden temassız ödeme ile 100 lira fazla ödeme aldılar. Komisyonlarla beraber uygulamada 730 TL olan yolculuğun uygulamadan ödediğimde 730 TL iken kredi kartından temassız ile 830 TL ödeme aldındı. 100 lira fazla alınmasının sebebi ve bir hata varsa sorunun giderilmesini talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...
BiTaksi uygulaması üzerinden 135TL tutarındaki bir yolculuk için 50 TL komisyon alıyor. Bu haksız ve hiç adil olmayan bir kazanç modeli. Bunun belli bir yüzdesi olmalı bir yolculuğun neredeyse 3 te 1 ı kadar komisyon mu verilir? Bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum
BiTaksi uygulaması, 157 TL tutarındaki bir yolculuk için 50 TL komisyon alıyor. Bu nasıl bir kazanç modelidir? Bu konuda şikayette bulunmamız gerektiğ...
BiTaksi Teknoloji A.Ş. Olay Tarihi ve Saati: 23.06.2025, Saat 20.09 Araç Plakası: 34 TAH 63 Gidilen Güzergâh: Üsküdar Sahil - Harem Otogarı 23.06.2025 tarihinde saat 20.09'da, BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TAH 63 plakalı araca binerek Üsküdar Sahil'den Harem Otogarı'na gitmek üzere yolculuk yaptı...
Bir taksi sürücü uygulamasını kullanıyorum. Müşterimi çiftçi ta oradan alıp Zincirlikuyu'ya bıraktım. Bir gece kulübüne, yaklaşık 150 lira da bahşiş vermişti. Ortalama 335 lira gibi bir rakam tutuyordu. Hanımefendi arabadan indi, 'Onaylıyorum' dedi. Yabancı uyrukluydu. Orada arabamı başka bir müşter...
3 aydır BiTaksi'ye kredi kartımı tanımlayamıyorum. Yaptığım yolculuk sonrası 400 TL kupon tanımlandı, ancak kredi kartını sisteme tanımlayamadığım için kuponu kullanamadım. Maalesef üç aydır telefonlarımı açmıyorlar, ulaşamıyorum. Mail atıyorum, dönüş alamıyorum. Bu kuponları kullanamayacaksak neden...
"Bitaksiye teşekkür ederim arandım sorunum çözüldü"
Getir uygulaması üzerinden 28.05.2025 tarihinde BiTaksi çağırdım. Yolculuğum 550 TL tuttu Ödemeyi uygulama üzerinden denedim 3-4 kez denememin ardından taksici demin de aynı sorunu yaşadığını uygulamada bir problem olduğundan bahsetti. Ardından pos cihazı ile komisyon ödeyerek 621,60 ile ödeme yapma...
Bir taksici olarak BiTaksi uygulamasından ödeme konusunda şikayetçiyim. Hesabımda Papara olarak ödemeleri alıyordum. Sonra bir taksiden uyarı mesajı geldi ve yeni IBAN tanımladım, fakat kendi hatamdan dolayı IBAN'ı yanlış yazmışım ve ödeme alamadım. Bu nedenle BiTaksi'den uyarı mesajı geldi. IBAN ha...
Yaklaşık 20 aydır BiTaksi'yi kullanıyorum. Bugün şöyle bir olay yaşadım: Müşteri, ödememi yapmadan arabadan indi ve aracı terk etti. Aracın bulunduğu konum sebebiyle müşteriyi maalesef takip edemedim. Aynı müşteri bugün, gözümün önünde çalıştığım otelden İstanbul Havalimanı'na doğru yola çıktı. Yine...
Yine BiTaksi mağduriyeti, yine eğitimsiz şoförler; özellikle denetlenmeyen işgüzar şoför mağduriyeti ve yine hiçbir çözüm sunmayan BiTaksi. 26 Mart 2025 tarihinde çağırdığım taksi, bulunduğum konuma gelemeyeceğini, bir alt sokakta olduğunu söyleyip beni ayağına çağırmıştır. Ben de zaten yürüyemeyece...
Uygulamanızı kullandığım için komisyonu müşteriden kesmek nedir? İndirip kullanıyoruz. Bir de kullandığımız için komisyon ödüyoruz. Ben böyle saçmalık görmedim. 370TL tutan taksi ücretime bir baktım 410 TL ödemişim. Uygulamanızı siliyorum. Komisyon almayan başka uygulama kullanırım. Bu şekilde çok m...
Getir üzerinden bir taksi çağırdım. Mesafe için minimum 186 TL, maksimum 223 TL yazıyordu. Yolculuk bittiğinde taksimetrede 190 TL görünüyordu. Ancak taksici taksimetreyi kapattı ve elindeki bir cihazda 290 TL yazdığını gösterdi. Taksimetrede 190 TL yazdığını söylediğimde, taksici Getir'in benden ko...
34TGV02 plakalı Maltepe Fındıklı'dan Getir Taksi üzerinden araç çağırdım. Yolculuğumun yarısında geri dönme kararı aldım ve beni aldıkları yere bırakmalarını istedim. Yol boyunca şoför, ne kadar kesinti olduğundan bahsedip durdu ve nasıl ödeme yapacağımı sordu. Kartla veya nakit ödeyebileceğimi söyl...
Bugün 13 gibi ablama gitmek için BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. Normalde yolda başka taksi çevirdiğimde 135-bazen de 140 TL ödeme alıyorlar. BiTaksi uygulamasında açılış 40 TL ablamla evim arasındaki mesafe de 140 TL benden 170-180 TL arası bir ücret alınacakken 303,97 TL alındı. Karttan çek...
Genel olarak bu uygulamada bir problem var. Sürücülerini denetlediğine hiç inanmıyorum; kaba saba, aracın içinde izinsiz sigara içen şoförler 'Yanlış gidiyorsunuz, orası değil burası.' dediğinizde 'İşime karışma.' diyen insanlarla dolu. Arayıp bildirmek istediğinizde hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. H...
BiTaksi şoförüyüm, ne canlı desteğe ulaşabiliyoruz ne de telefonla. Yapmadığım yolculuk ücreti kesiliyor. Artık gerçekten çok kötü bir uygulama, muhatap yok. Sürücüler için kullanmayı bırakıyorum. Uber bin kat daha iyi, muhatap bulamıyoruz. Komisyonları takır takır kesiyorlar, ne güzel dünya.