to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde BiTaksi’ye banka havalesi yoluyla 3.100 TL tutarındaki komisyon borcumu ödedim ve ödeme dekontunu da ilgili e-posta adresine ilettim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumun devam ett...
23.09.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim bir yolculukta, yolculuk tutarı 220 TL ve 50 TL hizmet bedeliyle toplam 270 TL olması gerekirken, yolculuğu sonlandırmak istediğimde sistemde 600 TL olarak sonlandırıldı. Aradaki komisyon farkının iade edileceği söylendi anca...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 8:29-8:49 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Fatih Mahallesi, Sancaktepe’den Soğanlık Yeni, Kartal’a 34 TFR 38 plakalı taksiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulama üzerinden İstanbulkart ile 462,00 TL ödeme yaptım. Ancak şoför, ödemenin gerçekleşmediğini iddia ...
16.09.2025 tarihinde saat 09.05’te İstanbul Beykoz’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sarı Taksi hizmeti aldım. 200 TL tutan taksimetre ücreti, 50 TL BiTaksi komisyon bedeliyle birlikte toplamda 250 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında şoför, uygulamadan 571 TL olarak bir tutar gönderdi, ardınd...
20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak’ta BiTaksi sürücüsü olarak bir yolculuk gerçekleştirdim. Müşterimden 220 TL ücret aldım fakat uygulamayı kapatmayı unuttuğum için sistemde ücret 1900 TL’ye kadar yükseldi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, işlemi 1900 TL üz...
15.08.2025 tarihinde saat 12:11’de BiTaksi uygulaması üzerinden, 41T3062 plakalı aracımla Gebze TÜBİTAK’tan iki yabancı uyruklu yolcuyu alıp Bostancı Dedeman Otel’e bıraktım. Yolculuk sonunda ödemeyi BiTaksi uygulaması üzerinden yapacaklarını söylediler. 1883₺ olan yolculuk için onay aşamasında hata...
15 Ağustos Cuma gecesi, Florya’daki bir mekandan Küçükçekmece metrobüs durağına gitmek için Getir BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Sürücü B***** isimli, 34 THY 77 plakalı araç geldi. Normalde uygulamada görünen rota yaklaşık 180 TL tutuyordu; ancak sürücü, rotadan çok farklı bir güz...
BiTaksi uygulaması üzerinden 150 TL tutarındaki Sarıyer–Altınkum yolculuğumda, sürücü benden 300 TL ücret talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Sürücü, fazla ücret almasına dair herhangi bir açıklama yapmadı ve önceden onayımı da almadı. Ayrıca, sürücüler taksiyi çağırdığınızda kendi geliş ücretlerin...
İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...
BiTaksi uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde saat 22:03'te Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi 1987. Sokak'tan Mimaroba yönüne taksiye bindim. BiTaksi uygulaması arkadaşıma aitti. Saat 22:21'de ineceğim yere ulaştım ve ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendim kredi kartı ile yapmayı tercih ettim. To...
BiTaksi Taksim müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ben BiTaksi sürücüsü olarak, hiçbir açıklama yapılmadan BiTaksi hesabım askıya alındı. Herhangi bir aykırı davranışta bulunmadım ve haksız yere hesabıma engel konuldu. Hem ...
BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar. E-Devlet üzerinden kontrol ediyorum. Öd...
Merhaba, komisyonsuz olan paketi kabul ettim, araca özel bir kampanyaydı. Şimdi ise her gün benden 199 TL para alınıyor. Ben zaten pazar şoförüyüm, boş yere para alınıyor, haksız bir durum. Bu duruma BiTaksi'nin el atmasını rica ediyorum. Bu nedenle çalışamıyorum, iki kere müşteri hizmetlerini aradı...
BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar.
Getir bitaksiden temassız ödeme ile 100 lira fazla ödeme aldılar. Komisyonlarla beraber uygulamada 730 TL olan yolculuğun uygulamadan ödediğimde 730 TL iken kredi kartından temassız ile 830 TL ödeme aldındı. 100 lira fazla alınmasının sebebi ve bir hata varsa sorunun giderilmesini talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...
BiTaksi uygulaması üzerinden 135TL tutarındaki bir yolculuk için 50 TL komisyon alıyor. Bu haksız ve hiç adil olmayan bir kazanç modeli. Bunun belli bir yüzdesi olmalı bir yolculuğun neredeyse 3 te 1 ı kadar komisyon mu verilir? Bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum
BiTaksi uygulaması, 157 TL tutarındaki bir yolculuk için 50 TL komisyon alıyor. Bu nasıl bir kazanç modelidir? Bu konuda şikayette bulunmamız gerektiğ...
BiTaksi Teknoloji A.Ş. Olay Tarihi ve Saati: 23.06.2025, Saat 20.09 Araç Plakası: 34 TAH 63 Gidilen Güzergâh: Üsküdar Sahil - Harem Otogarı 23.06.2025 tarihinde saat 20.09'da, BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TAH 63 plakalı araca binerek Üsküdar Sahil'den Harem Otogarı'na gitmek üzere yolculuk yaptı...
Bir taksi sürücü uygulamasını kullanıyorum. Müşterimi çiftçi ta oradan alıp Zincirlikuyu'ya bıraktım. Bir gece kulübüne, yaklaşık 150 lira da bahşiş vermişti. Ortalama 335 lira gibi bir rakam tutuyordu. Hanımefendi arabadan indi, 'Onaylıyorum' dedi. Yabancı uyrukluydu. Orada arabamı başka bir müşter...
3 aydır BiTaksi'ye kredi kartımı tanımlayamıyorum. Yaptığım yolculuk sonrası 400 TL kupon tanımlandı, ancak kredi kartını sisteme tanımlayamadığım için kuponu kullanamadım. Maalesef üç aydır telefonlarımı açmıyorlar, ulaşamıyorum. Mail atıyorum, dönüş alamıyorum. Bu kuponları kullanamayacaksak neden...
"Bitaksiye teşekkür ederim arandım sorunum çözüldü"
Getir uygulaması üzerinden 28.05.2025 tarihinde BiTaksi çağırdım. Yolculuğum 550 TL tuttu Ödemeyi uygulama üzerinden denedim 3-4 kez denememin ardından taksici demin de aynı sorunu yaşadığını uygulamada bir problem olduğundan bahsetti. Ardından pos cihazı ile komisyon ödeyerek 621,60 ile ödeme yapma...
Bir taksici olarak BiTaksi uygulamasından ödeme konusunda şikayetçiyim. Hesabımda Papara olarak ödemeleri alıyordum. Sonra bir taksiden uyarı mesajı geldi ve yeni IBAN tanımladım, fakat kendi hatamdan dolayı IBAN'ı yanlış yazmışım ve ödeme alamadım. Bu nedenle BiTaksi'den uyarı mesajı geldi. IBAN ha...