to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Bayrampaşa/İstanbul’da çağırdığım takside ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun süredir BiTaksi ile çağırdığım birçok takside, ekranda görünen tutardan daha fazla ücret talep ediliyor; kartla ödemede 'komisyon var' deniyor, nakit ödemede ise 'bizden kesiliyor' bahanesiyle tutar sürekli artırılıyor.
Bugünkü yolculuğumda şoföre 520 TL’yi nakit olarak ödedim. Buna rağmen, uygulama üzerinden kartımdan ayrıca 485 TL daha çekilmiş görünüyor. Yani aynı yolculuk için hem nakit hem karttan ücret alınmış durumda. Sabah saatlerinden bu yana BiTaksi, şoföre ulaşılamadığını, şoförün telefonlara cevap vermediğini söylüyor ve sorun çözülmüyor.
Her gün taksi kullanan bir yolcu olarak, böyle bir sistem ve denetimsizlik kabul edilemez. Hem şoförün hem de BiTaksi’nin bu durumla ilgili sorumluluk almasını, fazla ve mükerrer çekilen ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Uygulama üzerinden kendine haksız kazanç sağlayan taksicilerin tespit edilerek benzer mağduriyetlerin tekrarının engellenmesini istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
12.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Hakem’den Küçüksu’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 197 TL olarak görünüyordu ve 250 TL indirim kampanyasından yararlanıyordum. Varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden ödeme yapmak istedim ancak iki kez sistem h...
21.11.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk ücreti 175 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplam 300 TL çekildi. Bahşiş butonunu kesinlikle aktif etmememe rağmen 75 TL bahşiş ve ayrıca 50 TL de hizmet bedeli kesildi. N...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Getir BiTaksi uygulaması üzerinden Güngören’den Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini olarak 274 TL ile 330 TL arasında bir ücret ve 50 TL hizmet bedeli gösterilmesine rağmen, yolculuk sonunda toplamda 400 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Hem hi...
Yorumlar