BiTaksi bir taksi

Dün akşam, ilk defa kullandığım GetirBiTaksi uygulamasından çağırdığım taksi, 250 TL'lik ilk kullanım indirimi olduğunu söyledi. Böyle bir indirimim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla tutardan fazlasını aldı ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, GetirTaksi'den çağ...

BiTaksi uygulamasından taksi talep ettim. 34 TBZ 94 plakalı, Ö*** B* isimli taksici geldi ve beni gitmek istediğim konuma götürdü. Uygulama ücreti dahil 220 TL ücret talep etti. Kendisine 400 TL verdim. Bana 100 TL verdi ve başka bozuğu olmadığını söyledi. O zaman biraz beklemesini, 5 dakikalık bir ...

15.07.2025 tarihinde Sefaköy İnönü Mahallesi'nden Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'ne BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle hastaneye ulaştıktan sonra ödeme kısmında 290 TL ödeme yaptım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde benden ekstra 240 TL daha ödeme alındığını fark ettim. B...

BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...

Bugün getir bir taksi uygulaması üzerinden yapmış olduğum yolculuk neticesinde ödeme tutarı hesabımdan 3 kere çekildi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Ulaşım sağlayacağım kimse yok ve mağduriyetim giderilmiyor. Muhatap olarak kimse yok!

10 Temmuz saat 19:30'da bir taksiden gelen taksiye nakit ödeme yaptığım halde, kredi kartımdan da çekim yapılmış. Yardım hattını aradım fakat bana, taksiciyle görüşmem gerektiği ve taksicinin nakit parayı almadığını söylediği belirtildi. 'Yapacak bir şey yok' denildi. Hem nakit param alındı hem de k...

26 Haziran günü arkadaşım BiTaksi uygulamasından benim için taksi çağırdı. Parasını da ödemiş. Ben taksiden indim ve benden de para aldı şoför. Adı S***** e. Birçok kez bu sorun ile ilgili çağrı merkezini aradık. Şoföre ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık tekrar arayın diye dönüş aldık. Asla çözümcü de...

4 Temmuz tarihinde BiTaksi firmasından bir taksi ile yolculuk ettim. Uygulamada ödemem sistem üzerinden yapılmak üzere ayarlı fakat ödeme esnasında sistemin hata vermesi ve şoförün gerilmesi sonucu araç içi pos ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan yaklaşık 30 saniye sonra sistem de ücret çekti fakat ta...

25 Haziran'da 20 dakika olarak görünen yolu 1,5 saatte gittim ve bir taksi uygulamasında 280 TL ücret görünmekteydi. Taksici benden 700 TL para aldı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattım, bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde destek olunmadı. Konumu incelemelerini, gidiş g...

Çok kötü bir sistem; taksi 3 bin TL para alıyor. 1300 TL yazan yere 3 bin TL'ye geliyor. Üçüncü köprüye gittim diyor, ben mi git dedim, öyle bir seçenek yok. Ayrıca S***** isimli çağrı merkezi çalışanı, verdiği cevaplarla sisteminizin çok kötü olduğunu gösteriyor. Kartla ödeme çekilmeyince nakit seç...

Bitaksi'de sürekli olarak açıklanamayan bir ücret kesintisi yaşıyorum. Aradığımda, müşteri hizmetleri de bu durumu açıklayamıyor. Zaten taksi çağırdığım için ücret ödüyorum, bir de 'diğer ücretler' adı altında bilmediğim bir bedel ödemek zorunda kalıyorum. Sarıyer-Kağıthane arası ücretli geçiş olduğ...

BiTaksi uygulamasından 28.06.2025 tarihinde bir taksi çağırdım taksi plakası 34 *** 98. Uygulamadan evcil hayvan butonuna basmayı unuttuğum için gelirken bir agresif tavır sergiledi. Taksiye bindim arka koltuğa kedi boxi bıraktım. Hareket ettik adam söylenmeye başladı. Ben hastayım ilaç kullanıyorum...

BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi, uygulama da yazan para ile gideceğim yere fahiş ücret ödedim. Plakası 41 t 4807 olan sürücü taksi, yolculuğun başında uygulamayı kapatmamı talep ederek, kendi manuel taksimetresini çalıştırmıştır. Bu nedenle yolculuk BiTaksi üzerinden devam etmemiş, s...

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...

Merhaba, 27.06.2025 tarihinde saat 1 civarında taksi çağırdım. Erkek arkadaşım için yolculuk sona erdiğinde, erkek arkadaşımdan kredi kartı ile ödeme alındı. Aynı zamanda benden de uygulama üzerinden para çekildi. Ödeme yaptıktan sonra aradım ve ben ödedim dedim, o da ödemiş. Yani iki kez ödeme alın...

Bugün 09.50 sıralarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, 34 TJB plakalı bir taksi yönlendirildi. Cadde üzerinde olmama rağmen taksi ara sokağa girdi. Ben durumu fark edip sürücüye yazdım. Kendisi, 'Konum burayı gösterdi' dedi; oysa ben mesaj olarak 'Yanlış girdiniz' yazmıştım. Telefonla ulaştı...

BiTaksi uygulamasında kuponum vardı ve koşullarda kredi kartı ile ödeme yapılırsa geçerli olacağı belirtilmişti. Zaten ödeme şeklim de kredi kartıydı. Taksi geldi, hizmet aldım, beyefendi ödemeyi gönderiyor fakat bir türlü bana ulaşmadı. Bekledik ve sonunda nakit olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. ...

Bir taksi sürücü uygulamasını kullanıyorum. Müşterimi çiftçi ta oradan alıp Zincirlikuyu'ya bıraktım. Bir gece kulübüne, yaklaşık 150 lira da bahşiş vermişti. Ortalama 335 lira gibi bir rakam tutuyordu. Hanımefendi arabadan indi, 'Onaylıyorum' dedi. Yabancı uyrukluydu. Orada arabamı başka bir müşter...

Uygulama üzerinden taksi çağırdım ve taksici tarafından uygulamada yazan ücretin iki katını ödedim. Şirkete e-posta attım, şoför benden iki katı para aldı. Paramın iadesini istiyorum diye hiç ilgilenmediler. Şoförü sistemden çıkarıp yaptırım uygulamak yerine, bir daha aynı şoförle seyahat etmememi s...

Bir taksi uygulamasında taksi çağırdım. Gideceğim adres için 245 TL tutarında bir ücret çıktı ve ben bu ücreti nakit olarak ödedim. Kredi kartım sistemde kayıtlı olmasına rağmen ödeme şeklimi nakit olarak seçtim. Ancak taksi şoförü bana uygulamada bahşiş seçtiğimi söyledi. Oysa böyle bir şey seçmedi...

Bir Taksi müşteri hizmetlerinde z*** isimli müşteri temsilcisinden uygulama hakkında şikayetim için kayıt açmasını istedim. Kendisi benimle üslupsuz ve sert bir dille konuşup telefonu yüzüme kapattı.

Merhaba, hayırlı günler dilerim. Benim adım M**** Şentürk. BiTaksi sisteminden hiç memnun kalmadım. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, adresinizde kilometre açılışı olacak, başka bir ücret ödemeyeceksiniz dediler; fakat söylediklerinin tam tersi oldu, çok fazla ücret aldılar. Bugün sabah BiTaksi'd...

Getir BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve bir dakika kala iptal edildi. Karşı taraf ve iptal sürecini ben iptal etmişim gibi gösterdi. Uygulama benden 40₺ ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak asla ulaşamıyorum. Sürekli arkada bir müzik çalıyor fakat hiçbir şekilde bağl...