to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 11:28 civarında İstanbul Pendik’te BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve yolculuğumu sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak uygulamada yolculuk iptal edilmiş gibi görünerek hesabıma haksız yere 75 TL iptal cezası yansıtıldı.
Sürücü beni aldıktan sonra uygulama üzerinden yolculuğu başlatmadı ya da uygulamadan çıktı. Bu nedenle sistem otomatik olarak yeni araç yönlendirdi ve bu durumu beni arayan sürücüye telefonla açıkça ilettim. Buna rağmen tarafıma iptal cezası tanımlanmış durumda.
Ben yolculuğu fiilen yapmışken sistemin bunu iptal olarak algılaması bir kullanıcı hatası değildir. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve bunun sürücülerin uygulama dışı işlem yapmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Haksız yere yansıtılan 75 TL iptal ücretinin hesabımdan kaldırılmasını ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse belirtilen tarih ve saatteki yolculuğa ait saat ve konum kayıtlarının incelenmesini istiyorum.
16 Nisan Perşembe günü saat 16:00 civarında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nden Ümraniye’ye gitmek üzere getirbitaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 2.057,90 - 2.557,00 TL aralığında bir ücret görünüyordu. Sürücü yol boyunca ücretli yolları...
8 Kasım Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, saat 05:00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Taksiye binerken özellikle 15 Temmuz Köprüsü ve e5 güzergahını kullanmamı istediğimi belirttim. Ancak yolculuk sırasında yorgun ve biraz alkollü olduğum için güzergahı takip ...
12.04.2026 tarihinde saat 15.34’te İstanbul Bağcılar’da Getir Taksi üzerinden çağırdığım 34 tek 64 plakalı Fiat araçla büyük bir mağduriyet yaşadım. Kızımın acil olarak veterinere gitmesi gerekiyordu, evimize de çok yakın bir yer olduğu için, güvendiğim ve yolculuğu takip edebileceğim için özellikle...
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde her sabah BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırmak zorunda kalıyorum. Evime toplu taşıma uzak olduğu için işe gidiş gelişimde taksiye ihtiyaç duyuyorum; ancak uygulamadan çağrı yaptığımda şoförler ya sık sık iptal ediyor ya da beni arayıp iptal etmemi i...
10 Nisan saat 16.40 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden annem için taksi çağırdım. Uygulamada adres değil, “Pick‑up Point” kısmında yanlış yeri seçtiğim için 34 TEÇ 78 plakalı taksi şoförü anneme yüksek sesle ve kaba bir şekilde çıkıştı. Durumu öğrenince ben de telefondan şoföre, hata...
Yorumlar