Gece Yarısı Taksi İptali Ve Sürücünün Başka Yolcuyu Alması

26.04.2026 tarihinde saat 00:00–00:30 arasında İstanbul Maltepe Huzurevi Metro durağından Zümrütevler Mahallesi’ne gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. 34 tej 56 plakalı araç çağrıma yanıt verip yolculuğu onayladı. Araç konumuma yaklaşık 250 metre kadar yaklaşmışken sürücünün, benim yolculuğum aktif haldeyken yoldan başka bir yolcu aldığını ve hemen ardından da benim çağrımı kendisinin iptal ettiğini gördüm.

Gece yarısı saatlerinde yolda kalmamak için tekrar ticari taksi bulmak zorunda kaldım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. BiTaksi uygulamasında bu şekilde davranan sürücülerin sistemde yer almaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uygulama kayıtlarım üzerinden olayın kontrol edilmesini ve sürücüye uygun yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.